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第1题
人力资源规划的主要工作是（)。A．提高工作生活质量B．制定必要的人力资源政策和措施C．制定合理的工
人力资源规划的主要工作是()。
A．提高工作生活质量
B．制定必要的人力资源政策和措施
C．制定合理的工资政策
D．制定岗位分类计划
第9题
CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。
A.具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B.能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C.系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
第10题
物流企业做完人力资源规划之后，要对相关的岗位进行员工招聘和新员工的培训工作。员工招聘的途径包括（）。
A.企业内部招聘
B.就业机构招聘
C.劳动部门招聘
D.人力资源中心招聘
E.劳务市场招聘
第11题
论企业信息化规划的实施与应用 企业信息化建设是一项长期而艰巨的任务，不可能在短时间内完成。信
息化规划是企业信息化建设的纲领和向导，是信息系统设计和实施的前提和依据。信息化规划以整个企业的发展目标和战略、企业各部门的目标与功能为基础，同时结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，制定出企业信息化远景、目标和发展战略，从而达到全面、系统地指导企业信息化建设的目的。
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请围绕“企业信息化规划的实施与应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与的企业信息化规划项目以及你在其中所担任的主要工作。 2. 简要叙述企业信息化规划的主要内容。结合你参与的项目的实际情况，详细分析有关企业的信息化规划目标及规划的具体内容。 3. 说明你所参与实施的企业信息化规划的步骤及效果，介绍其是否达到了预期的目标并分析原因。
