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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生

C.在电梯箱内,服务员应站在操作台前,服务上下电梯的客人

D.只服务于新抵店的客人

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更多“进行电梯服务时,下列做法中正确的是()。”相关的问题
第1题
行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.确认客人要住宿后,引领客人到总台

B.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订

C.行李员先上电梯,客人后上电梯

D.如需等候客人,行李员应继续看管行李

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第2题
乘坐电梯时,下列做法正确的是()。

A.进入轿厢前应先看轿厢是否停在该层面

B.高跟鞋尖不要施力于层门地坎、轿门地坎或二者的缝隙中

C.以上做法都正确

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第3题
门童在步行散客到达或离开饭店时,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

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第4题
门童在步行散客到达或离开饭店时,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

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第5题
门童在步行散客到达或离开饭店时,一般情况下,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.询问客人是否需要出租车

D.一直跟随客人到电梯

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第6题
下列各项中,按照“其他现代服务”缴纳增值税的有( )。
下列各项中,按照“其他现代服务”缴纳增值税的有()。

A.纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入

B.纳税人对安装运行后的电梯提供的维护保养服务

C.纳税人对废弃物采取填埋、焚烧等方式进行专业化处理(未产生货物)

D.纳税人提供武装守护押运服务

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第7题
在受理客人投诉饭店电梯运行出现故障时,下列做法欠妥当的是()。

A.表示歉意

B.安抚客人

C.当着客人的面打电话给工程部,指责他们保障不到位

D.主动与客人联系,反馈解决问题的结果

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第8题
进行外币兑换服务时,一般情况下,下列做法不恰当的是()。

A.填写水单的内容包括应兑金额

B.由兑换员代替客人在水单上签名

C.水单上必须填写兑换率

D.水单填好后,必须要复核一次

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第9题
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,一般情况下,下列做法中正确的是()。

A.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁

B.要让客人重新填写贵重物品寄存单

C.可以不重新填贵重物品寄存单,但是要做好中途开箱的记录

D.必须找启用保险箱的同一名服务员接待,以免出错

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第10题
系统运行的安全检查是安全管理中的一项重要工作,旨在预防事故、发现隐患、指导整改。在进行系统运行
安全检查时,不恰当的做法是:()。

A.定期对系统进行恶意代码检查,包括病毒、木马、隐蔽通道等

B.检查应用系统的配置是否合理和适当

C.检查应用系统的用户权限分配是否遵循易用性原则

D.检查应用系统的可用性,包括系统的中断时间、正常服务时间、恢复时间等

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第11题
物业服务企业在公共秩序维护时,下列做法中,不当的有()

A.制止违法行为

B.搜身检查

C.扣押身份证

D.限制人身自由

E.告知相关部门

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