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第1题
5G业务发展四红线（)。
A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不能片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件。
B.二是要尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。
C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。
D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。
第2题
四条营销红线内容是什么（)
A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
第9题
关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包，以下业务规定描述正确的是：（)。
A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包，且仅限订购一个档次
B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购
C.订购5G升级包生效后，套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员
D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则
第11题
以下哪些人员可以使用“翼起来门店管家”扫码销售手机终端获取销售奖励？销售奖励有什么？（)
A.专营店受理人员/店长
B.厂商促销人员
C.手机专卖店销售员
D.核心厅店店员/店长
E.商圈店门店/渠道老板
F.10000号客服人员G、5G手机终端销售奖励H、合约终端销售奖励I、机套匹配销售奖励
