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更多“教师与家长之间的沟通方式和内容有哪些？”相关的问题
A.①③④
B.①②③④
C.①②③④
D.①②④
A.教师和家长在言语、行为、思维方式等方面存在不同
B.教师和家长的立场不同
C.教师和家长在价值观上有所不同
D.教师和家长的社会角色不同
A.建立小组之后，组员之间就会自然形成积极的互赖
B.积极互赖是合作学习成功的重要基础，为了实现积极互赖，教师需要在合作学习过程中进行适当地干预
C.教师可以使用资源相互依赖、角色相互依赖、奖励相互依赖等促进合作学习中积极互赖的形成
D.教师为每一小组布置了适宜的合作学习空间，小组成员之间可以面对面沟通并围坐在一起，这可以看做是建立环境相互依赖的一种策略
E.在一节课中，最好只使用与一种积极互赖类型相关联的干预手段，否则会过犹不及
F.建立外部对手相互依赖的最佳策略就是让小组与小组之间互相竞争，一比高下
B、学生是否表现出了此前期待的行为
C、学生的讨论是否陷入了僵局
D、成员之间是否出现了冲突
E、是不是所有的成员都参与了讨论
F、学生遇到了哪些问题，又是如何解决遇到的问题的
G、成员间是否形成了开放与相互信任的氛围
H、学生是否获取到了解决问题所需要的资源
I、学生是否掌握了教学目标要求掌握的全部知识与技能
【说明】
A公司中标某客户数据中心建设项目，该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全建设等方面工作。经高层批准，任命小李担任项目经理。小李从相应的技术服务部门（网络服务部、硬件服务部、软件服务部、信息安全服务部）分别抽调了技术人员加入该项目。这些技术人员大部分时间投入本项目，小部分时间参与公司的其它项目。由于公司没有基础设施方面的技术能力，因此将本项目的基础设施建设工作外包给了B公司。
小李认为，该项目工作内容复杂，涉及人员较多，人员沟通很关键，作为项目经理，自己应投入较大精力在人员沟通管理上。
首先，小李经过分析，建立了干系人名册，主要人员包括客户方的4名技术人员、3名中层管理人员、2名高管和项目团队人员以及A公司的2名高管。
接着，小李制定了沟通管理计划。在选择沟通渠道时，考虑到干系人较多，召开会议不方便，小李决定采用电子邮件方式。在沟通频率方面，为了让干系人能及时、全面地了解项目进展，小李决定采用项目日报的方式每日沟通。在沟通内容方面，小李制作了项目日报的模板，主要内容包括三部分：一是项目成员每日主要工作内容汇总；二是项目的进度、成本、质量等方面的情况、汇总；三是每日发现的主要问题、工作建议等。
项目实施过程中，项目成员严格按照要求，每天下班前发送日报给小李。第二天上午9点前，小李汇总所有成员的日报内容，发送给所有干系人。
随着项目的实施，小李发现B公司的技术人员的工作质量经常不能满足要求，工作进度也有所延迟，当问及B公司的相关负责人时，他们表示对此并不知情。同时，A公司各技术服务部门的负责人也抱怨说，他们抽调了大量技术人员参与该项目，但却无法掌控他们的工作安排，也不知道他们的工作绩效。另外，A公司高层领导也向小李表示，客户管理层对该项目也有些不满，他们认为每天浪费了大量时间看了一些无用的信息，他们希望小李能当面汇报。
【问题1】
下图为该项目干系人的权力/利益方格示意图：
结合案例中小李制定的干系人名册，请指出该项目需要“重点管理”的干系人有哪些？
【问题2】
请指出小李在项目沟通管理和干系人管理方面做的好的地方。
【问题3】
在项目沟通管理和干系人管理方面：
（1）小李的做法还存在哪些问题？
（2）针对存在的问题，请给出你的具体改进建议。
【问题4】
判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：
一般沟通过程所采用的方式分为四类：推销方式（又称说明方式）、叙述方式、讨论方式、征询方式。
（1）从控制程度来看，讨论方式的控制力最弱。（）
（2）从参与程度来看，推销方式参与程度最弱。（）
（3）沟通渠道的选择可以从即时性和表达方式两个维度进行考虑。表达方式可以分为文字、语言、混合三种。与文字方式相比，语言方式更节约时间，因为语言速度快。（）
（4）常用的沟通方法有交互式沟通、推式沟通、拉式沟通等。当信息量很大或受众很多时，应采用拉式沟通方式。（）
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
A.如果需要对共同的作品进行评价，需要提前告知学生评价的量规
B.教师需要确保学生对评价的内容和方式形成一致的认识
C.评价是否做出了促进每一个学生参与的努力
D.是否采用多种评价方式来实现多种评价目的
E.评价的方式不需要提前告知学生，更不能和学生商量
F.评价一定要激发出学生和学生之间的竞争心理
A.传统方式下，教师发现学生题目不会做就需要给学生讲题，进行个别辅导。在合作学习中，教师需要提醒组员之间互相帮助，解决彼此的问题
B.在合作学习中，教师需要判定，在什么时机下需要促进学生之间的互动，让更多的学生参与进来
C.传统方式下，对话更多发生在教师和学生之间。合作学习中，教师需要推动多层次的对话
D.传统方式下，教师发现学生存在问题时，要及时的干预。在合作学习中，教师不需要干预
E.在合作学习中，教师需要关注不同能力学生的参与。在传统方式下，不需要有这样的关注
J．Martin认为下列哪些措施是解决数据处理部门与最高管理者之间的隔阂？
Ⅰ．聘请咨询公司
Ⅱ．为最高管理层放映录像并推荐一本信息系统建设的书
Ⅲ.开设高级管理人员培训班
Ⅳ．与高层管理人员通信、沟通
A．Ⅰ
B．Ⅱ
C．Ⅲ
D．全部
