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A.物流服务已成为企业差别化战略的重要内容
B.更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争
C.物流服务能够有效降低企业经营成本
D.物流服务日益深刻地影响企业经营绩效
E.物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段
A.通过人力成本统计分析，企业可以准确核算劳动力投入的成本
B.通过人力成本占总成本的比重、人力成本与产出比值等指标，可以反映企业的劳动者的投入产出效率
C.企业人工成本可以从整体上反映国家经济结构状况，有助于产业和消费结构政策的制定和调整
D.从整体上反映社会的消费能力和消费水平
E.有利于引导企业投资的方向、产业结构的调整、社会保障政策的制定
A.文化层面：培根铸魂的本源意义
B.政治层面：使命宗旨的明示意义
C.生态层面：安全屏障的优先意义
D.社会层面：脱贫攻坚的示范意义
E.经济层面：因地制宜的创新意义
ATM提供一种和应用独立的服务，主要表现在(31)。
A．空间独立和时间独立
B．时间独立和语义独立
C．语义独立和空间独立
D．传输独立和空间独立
（1）集团客户的购买行为可以分为直接重购、（）和（）三种类型。
（2）人们对刺激物产生的知觉，它的选择性表现在：选择性注意、（）和（）方面。
（3）影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）和（）等。
（4）服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（） 策略、有形展示和 （）策略。
（5）消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、（）和（）。
A.业务功能不齐全，增值服务意识薄弱
B.规模偏小，效益低下
C.利用现代技术程度低
D.缺乏物流管理人才，制度不健全
A.贸易法律政策措施方面，进行了修改、废止和新制定
B.进口关税总水平大幅度降低
C.投资环境改善
D.服务贸易也逐步开放
E.知识产权保护力度加大
A.第三方物流服务地域全球化
B.物流提供商和分销商之间的协作增加
C.服务内容日趋复杂
D.服务需求存在地区差异及物流提供商的更多介入
