题目内容
（请给出正确答案）
A.针对认购单需在7日内完成认购回访，并填写回访台账，回访对象为对应置业顾问等
B.每日和甲方核定带看、成交客户的归属及各类资料的收集、保 管
C.每日存档成销客户资料，并7日内提交给业绩审核组/城市运营BP
D.项目奖励台账审核提交法务即可，不需要每月底上传数据至城市客发BP
答案
D、项目奖励台账审核提交法务即可，不需要每月底上传数据至城市客发BP
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A.质保期届满前90天，进入质保期完结证明办理阶段
B.质保期满后由物业组织维保办、工程召开移交会议，签署《维保办移交物业接管确认单》
C.备料清单材料最晚需在交付前30天按实际需求选取备齐
D.接到维保工程师通知（移动客服系统、口头或书面）拒不到现场处理问题，由维保修工程师或地产工程师决策启动第三方单位完成维修
A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进
A.现场处理人员需电话查询对应告警是否恢复
B.现场处理人员需进行业务测试
C.业务恢复正常后，需通过综维IT系统归档故障工单
D.现场处理人员如无法修复故障可直接回单
A.当前PDI检查单需要由销售部门在系统中打印
B.理念VE-1的PDI检查单与飞度的不一样
C.PDI单要求一式两份
D.PDI单会不定期更新
A.在摄像机接入方面，DVR只能接模拟摄像机，NVR只能接网络摄像机
B.针对同等码流，DVR的接入容量通常小于NVR
C.DVR与NVR都是对视频信号进行录像存储的设备
D.DVR与NVR都需要将视频信号编码才能存储
A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理
B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内
C.外包是指安排外部组织承担组织的部分职能或过程
D.可对外包过程实施控制或施加影响
A.通常进行直路部署，提取消息和记录
B.能够对不包含威胁特征的操作行为进行分析
C.针对合法用户的异常操作进行检测
D.支持在云环境下部署，策略随需而配，规则随需而选
A.理想状态下，自动派单的工单的派单时间=告警发现时间+派单时延
B.允许监控人员在综合告警平台上对呈现的告警进行导出
C.允许监控人员在综合告警平台上对告警进行清除
D.自动派单的工单，工单中的告警级别与综合告警中的网管告警级别是对应的
