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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户订货周期包括()。

A.订单准备

B.订单传递、订单登录

C.订单履行

D.订单状况跟踪

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第1题

订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包

括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。()

A．正确

B．错误

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第2题

零部件是事先制作的，在接到订单后，将有关的零部件装配成客户所需要的产品是（)。A．备货型生产B．订

零部件是事先制作的，在接到订单后，将有关的零部件装配成客户所需要的产品是()。

A．备货型生产

B．订货型生产

C．储备型生产

D．按订单装配式生产

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第3题

一个订货周期所包括的时间因素有()。

A.订单传输时间

B.订单处理时间

C.生产时间

D.配货、送货时间

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第4题

订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一，以下说法错误的是（）。A.可以通过改善订单处理的流程，

订单处理是电子商务企业的核心业务流程之一，以下说法错误的是（）。

A.可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短

B.得到对客户订单处理的全程跟踪信息

C.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递、订单跟踪

D.维持一定库存水平，使企业获得竞争优势

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第5题

进行物流客户服务衡量的执行标准包括()。

A.库存保有率

B.配送率

C.商品完好率

D.订货周期

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第6题

在客户的订货周期中，企业销售物流订单处理过程中所包括的具体活动有()。

A.订单准备

B.订单履行

C.订单录入

D.订单反馈

E.订单传输

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第7题

一个订货周期不包括的时间因素是（)。A．订单传输时间B．订单处理时间C．订货时间D．配货时间

一个订货周期不包括的时间因素是()。

A．订单传输时间

B．订单处理时间

C．订货时间

D．配货时间

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第8题

客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单是（)。

A.一般交易订单

B.现销式交易订单

C.间接交易订单

D.合约式交易订单

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第9题

在订货周期中，要相继完成以下几项重要活动：______。这就是订单处理系统的流程。

A.订单时间

B.订单传递

C.订单处理

D.订单周期的稳定性

E.订货准备

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第10题

第三方物流客户服务的可靠性要素包括()。

A.订单处理

B.周期时间

C.订单传送

D.订单准备

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