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[判断题]

在提问中,可采用引导型的提问、试探型的提问、激发需求的提问、引导客户解决问题的提问、可延续对话的提问等多种方式()

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第1题
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。

A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的

B.协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答

C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的

D.启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向

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第2题
小明在课上积极回答问题,每次老师提问,他都立刻喊出答案,可惜他喊出的答案常常是错的。由此可见,小明的认知风格很可能是()

A.冲动型

B.沉思型

C.整体型

D.序列型

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第3题
内容电商的文案结尾,可以从哪些角度进行设计()

A.场景、金句、提问、神转折

B.购买引导、金句、提问、神转折

C.场景、广告展示、提问、神转折

D.场景、金句、提问、引导

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第4题
学生在一开始接触互惠式教学时,教师需要参与到提问与讨论中,为学生提供示范与引导。当学生逐渐掌握了这四种阅读策略后,教师就可以慢慢撤出讨论,把主导权交还给学生。()
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第5题
在工作沟通中,下列属于高效倾听关键点的是()。

A.减少提问

B.积极回应

C.共同探讨

D.客户至上

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第6题
在互惠式教学的讨论中,学生需要轮流扮演“教师”的角色去提问,这样每个学生都有机会主导讨论。()
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第7题
教师在组织学生使用互惠式教学时,一位学生向另外一位学生提问,要求他解释一个令人费解,但似乎对理解文本有关键作用的词语的具体含义,他们在使用互惠式教学中的哪种策略()。

A.预测

B.提问

C.总结

D.澄清

E.概述

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第8题
封闭式提问又称为非结构答案,即在每个问题后面给出若干个选择答案或固定的回答格式,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。()
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第9题
在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

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第10题
正确的提问是电话营销中挖掘客户需求的核心部分,提问多以开放式和封闭式提问为主()
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第11题
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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