题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会关系最密切的人格特征。

A.气质

B.能力

C.态度

D.性格

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第1题

气质指表现在人的心理和行为动力方面典型的灵活多变的个人特点。（)

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第2题

()是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合。它表现在情绪和情感的发生速度、向外表现的强度以及动作的速度与稳定性方面。

A.品德

B.态度

C.个性

D.气质

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第3题

关于心理过程描述不正确的是（)

A.震惊期：指患者对突然降临的伤病无心理准备，难以应对。一般持续几分钟或几天

B.否认期：领悟到自身疾病可能造成的严重后果时采取否认的态度。一般要几天

C.抑郁期:患者完全意识到自己的病情的严重性和可能出现的结果后，悲伤、失望、处于抑郁状态，可出现自杀行为。一般为数月或更长时间

D.对抗独立期:缺乏积极独立的谋生心态和行为，在生活上过多地依赖他人，无回归社会的愿望。持续时间从数月到数年不等

E.适应期:认识到残疾的现实，积极配合各种治疗，生活态度积极，愿意参与家庭和社会生活

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第4题

成人对儿童的言语示范表现在()。

成人对儿童的言语示范表现在（)。

A、用词。用句表达清楚

B、讲话的态度礼仪得当

C、发音正确

D、讲话的速度和声音大小，以幼儿能听清楚为准

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第5题

语气就是表示说话人（)，是思想感情运动状态支配下语句的声音形式。

A.声调

B.对某一行为或者事物的看法和态度

C.对说话声调的掌握

D.对声音大小的掌握

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第6题

心理障碍是指人的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍;迷信权威会使人接受虚假的信息,造成沟通障碍。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题

服务中的职能质量是指服务推广的过程中，客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等，给客户带来的利益和享受。此题为判断题(对，错)。

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第8题

公共关系传播的功能具体表现在（）

A.引导公众行为的功能

B.影响和改变公众态度的功能

C.反馈信息的功能

D.传递信息的功能

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第9题

逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。也可以说是人们由于受某种原因的影响而产生对某事物（内容和形式)持对立、抵触、反对态度的心理状态。根据上述定义，下列不属于逆反心理的是：

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第10题

“创意”是指有吸引力的、较为持久的和适时的一种商务活动的空间，并最终表现在能够为顾客创造价值或增加价值的产品或服务之中。（)

此题为判断题(对，错)。

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第11题

中国社会组织形式和组织文化中的非官僚制特征主要表现在（)。

A.家长制的影响

B.组织活动的非理性和缺乏效率

C.对组织与领导行为缺乏有效的监督

D.公私不分明

E.组织活动中人格化倾向

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