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试题三（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。
在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。
同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。
【问题1】（6分）
HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。
【问题2】（6分）
HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？
【问题3】（3分）
IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？
在经营资源数量和质量都受限制的中小企业的市场经营战略属于()的战略。
A．竞争企业
B．先驱企业
C．缝隙型企业
D．机能结合
宅急便公司的市场经营战略属于()的战略。
A．竞争企业
B．先驱企业
C．机能结合
D．运输代理型企业
下列市场经营战略中属于综合化物流的是()的战略。
A．竞争企业
B．先驱企业
C．机能结合
D．运输代理型企业
下列市场经营战略中属于系统物流的是()的战略。
A．竞争企业
B．先驱企业
C．机能结合
D．运输代理型企业
第三方物流公司的市场经营战略属于()的战略。
A．竞争企业
B．先驱企业
C．机能结合
D．运输代理型企业
从事小型仓储租赁服务的企业的市场经营战略往往采用()的战略。
A．竞争企业
B．先驱企业
C．缝隙型企业
D．运输代理企业
现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括()。
A.一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术
B.一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理
C.一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合
D.一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境
A. 盈利能力 B. 抗风险能力
C. 市场开拓能力 D. 经营管理能力
