题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户订购话补类分月转兑不返费原因可能有哪几种()
A.账务综合查询-划拨历史处核实,分月转兑总金额是否已全部返完
B.核实对应号码的账户级内其他号码是否有返费(例提供副卡查询主卡用户级返费)
C.核实是否有出账前优惠,固定值返还形式不参考出账前优惠
D.红包卡用户上月账单金额为0(包含账务优惠或退费等情况造成的账单为0),不返费
答案
ABCD
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A.账务综合查询-划拨历史处核实,分月转兑总金额是否已全部返完
B.核实对应号码的账户级内其他号码是否有返费(例提供副卡查询主卡用户级返费)
C.核实是否有出账前优惠,固定值返还形式不参考出账前优惠
D.红包卡用户上月账单金额为0(包含账务优惠或退费等情况造成的账单为0),不返费
ABCD
A.100元以下的首次流量争议投诉
B.300元以下的网络质量类赔付
C.100元以下的系统原因导致扣错费
D.6个月内的低消补扣差额赔付
A.同一个用户可订购3个9元5G加油包
B.9元/月,按月扣费
C.9元包5GB国内通用流量
D.订购后流量抵扣顺序:5G加油包>主套餐>日租宝、套外流量
A.其他-非电信业务-非电信设备/设施
B.移动业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则
C.移动业务>规则政策>计费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则>主副卡资费规则
D.移动业务>规则政策>业务办理规则>协议规则>其他>其他
A.接触器
B.控制器
C.转换开关
D.零压
A.3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B.转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C.转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。
D.用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E.新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。