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更多“服务市场营销环境是指存在于企业市场营销管理功能以外的各个（）…”相关的问题
第4题
企业在分析运营风险时，应至少收集与本企业、本行业相关的信息包括( )。
企业在分析运营风险时，应至少收集与本企业、本行业相关的信息包括（)。
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A.产品结构、新产品研发
B.新市场开发，市场营销策略，包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等
C.产品或服务的价格及供需变化
D.质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节
第5题
在典型的市场营销环境中，客户所需要的物流服务会随时间而变化。为了能在动态条件下制定营销战
略，企业常需要借助（）来建模。
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A．物流科学发展理论
B．产品生命周期理论
C．物流系统理论
D．物流网络理论
第6题
提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）此题为判断题(对，错)。
