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第6题
品类的理念是()。
品类的理念是（)。
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A.学握品类趋势变化,就是掌握客户需求变化
B.跟随品类生命周期的变化布局,能获得品类增长的收益
C.品类关注度最高时,占得豆腐块,收益最大
D. 品类在最热期竞争激烈,低湖期竞争相对较小
第9题
以下是优化师王丽对于做好跟进客户的一些心得得会，其中正确的是哪几项（）
A.要清楚客户跟进的核心流程，清楚每一位客户跟进的周期和节奏，清楚每步跟进的重点工作
B.对维护客户的行业背景、最初期望、需求变化了如指掌
C.在跟进过程中，固定周期向客户反馈数据即可，因为我们会依据市场实时动态调整账户，客户了解过多会对我们的操作产生不利影响
D.及时记客户的账户消耗变化、行业获客渠道变化、期望变化
