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试题三（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。
在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。
同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。
【问题1】（6分）
HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。
【问题2】（6分）
HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？
【问题3】（3分）
IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？
论基于场景的软件体系结构评估方法
大型复杂软件系统开发所关注的问题之一是质量，在软件系统的早期设计阶段，选择合适的体系结构对系统许多关键质量属性(如可用性、可修改性、性能、安全性、易用性等)起着决定性的影响。不恰当的软件体系结构将给项目开发带来灾难。因此，尽早分析和评估一个系统的体系结构非常重要。软件体系结构分析和评估的目的是为了识别体系结构中潜在的风险，验证系统的质量需求在设计中是否得到体现，预测系统的质量并帮助开发人员进行设计决策。
软件体系结构的评估通常是指评估参与者在评估过程中利用特定评估方法对系统质量属性进行分析与评估。基于调查问卷或检查表的评估和基于场景(Scenarios)的评估是目前主要的两类评估方式。利用场景评估技术进行软件体系结构评估的主流方法包括 SAAM (Scenario-based Architecture Analysis Method)、ATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method)和CBAM (Cost Benefit Analysis Method)。SAAM方法最初用于比较不同的体系结构，后来用于指导对体系结构的检查，使其主要关注潜在的问题，如需求冲突，或仅从某一参与者观点出发的不全面的系统设计。ATAM方法在揭示出结构满足特定质量目标的同时，也能反映出质量目标之间的联系，从而权衡多个质量目标。 CBAM方法可以看作是ATAM方法的补充，在其评估结果上对软件体系结构的经济性进行评估。
请围绕“基于场景的软件体系结构评估方法”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作，包括角色、工作内容等。
2．请从评估目的、评估参与者、评估活动或过程、评估结果等几个方面对SAAM或ATAM评估方法进行分析。
3．结合你参与的实际工作和项目的实际情况，具体阐述你在进行体系结构设计和评估时，采用了什么评估方法，如何具体实施，最终实际效果如何。
简述你参加过软件应用开发项目的概要和你所担任的工作，包括你选用.NET技术的原因。
A.建立明确的和实现的目标
B.阶段性评估项目目标是否达到
C.加强对项目的参与合作，团队建设和对项目承诺
D.分析并减小风险，当风险发生时决定如何解决
A.以综合物流代理为主的第三方物流运作模式
B.以提高物流各环节服务附加值为目标的第三方物流运作模式
C.以个性化物流服务为目标的第三方物流运作模式
D.以自有资产为条件的第三方物流运作模式
论需求获取技术
需求分析阶段的首要工作是确定用户需求，以用户为核心是本阶段应遵循的至关重要的原则，它决定着项目的有效实施。正确地定义用户需求是需求分析阶段的基础。需求获取技术有助于系统分析员准确、快捷地获取和提炼用户需求信息。
请围绕“需求获取技术”论题，依次对以下三个方面进行论述。
1)概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作。
2)详细说明目前有哪些比较常用的需求获取技术？说明每种需求获取技术的基本方法。
3)详细论述在你参与分析和开发的应用项目中所采取的需求获取技术以及对该技术的具体实施运用，说明选取该技术的原因，并分析应用该技术所获取的需求是否达到预期目标。
A.只是抨击了那个主张的建议者，而不是驳斥那个主张。
B.预先假定了它要开始证明的内容。
C.指责那些设计者们没有预测到某一事件的发生，即使事实上那个事件是不可预测的。
D.仅列举了一个有缺点存在的证据，就做出这个缺点是致命的结论。
(48)
A．建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统
B．让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中
C．确定团队绩效的目标，并审查达到这些目标的最佳方法
D．为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作
