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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是我国的传统美德。

A.服务至上

B.尊老爱幼

C.敬业奉献

D.遵章自律

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第1题

体现我国公民道德建设发展的主流是（)。

A.追求科学、文明、健康的生活方式

B.中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合

C.为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风

D.爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心

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第2题

导游带团原则中，评价导游是否尽职的基本尺度是（)。

A.公平对待原则

B.履行合同原则

C.服务至上原则

D.游客至上原则

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第3题

确保服务的有序：遵循（)的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现。

A.客户至上

B.客户满意

C.客户第一

D.先来后到

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第4题

铁路客运服务需要树立（)的理念。

A.经济效益至上

B.旅客至上

C.创一流铁路局

D.服务一流

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第5题

服务意识的关键是（)。

A.安全第一

B.顾客至上

C.拾金不昧

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第6题

铁路旅客运输组织工作要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。（)

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第7题

地方政府绩效评估，体现了服务和顾客至上的理念，有助于地方政府及政府公职人员责任意识的形成。（)

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第8题

电信工作的出发点和落脚点是（）的根本宗旨。 A．人民电信为人民 B．客户至上 C．提供迅速、准

电信工作的出发点和落脚点是（）的根本宗旨。

A．人民电信为人民 B．客户至上 C．提供迅速、准确、安全、方便的服务 D．服务保障、质量第一

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第9题

要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民宗旨，周到热情为旅客服务，对旅客在旅行中发生的困难，应适当的给予解决。（)

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第10题

对客导游服务中，导游员必须坚持（)原则。

A.履行合同

B.规范化与个性化服务结合

C.游客至上

D.平等待客(为大家服务)

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第11题

电子商务网站设计的三大原则是（)。

A.3次点击原则

B.内容第一原则

C.可靠性原则

D.经济性原则

E.服务至上原则

F.简单性原则

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