题目内容
（请给出正确答案）
A.网点员工上岗，应持有行业或系统内认证或系统内认证的与岗位相关的资格证书
B.员工熟知业务种类、产品特性、办理流程等，能准确熟练向客户介绍产品或推介至相关工作人员;能以浅显易懂的语言，耐心专业解答客户的咨询和疑问
C.能够识别客户办理业务受欺诈风险隐患;在办理业务时如遇疑似诈骗情况，及时进行必要的防诈骗风险提示，视情况联动网点其他工作人员，进行稳妥有效处理
D.员工熟悉特殊群体客户服务的相关制度及工作流程，主动为其提供便利，积极协助其办理业务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于岗位技能描述正确的是（）”相关的问题
关于信息系统岗位人员的安全管理的描述，不正确的是：()。
A.对安全管理员、系统管理员、重要业务操作人员等关键岗位进行统一管理
B.紧急情况下，关键岗位人员可独自处理重要事务或操作
C.人员离岗后，应立即中止其所有访问权限
D.业务开发人员和系统维护人员不能兼任安全管理员
A.网点水、电、气、火等方面无安全隐患，配备灭火器等消防设施
B.网点内各类设施与物品无安全隐患，适当位置设置必要的安全风险提示标识，切实保障消费者的人身和财产安全
C.确保录像监控覆盖网点自属管辖区域，客户活动均在监控范围内
D.24小时自助服务区域内设置一台应急呼叫装置（按钮）即可，位置合理，标识醒目，响应及时
A.20
B.30
C.40
D.50
● 在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，（48）是不妥当的。
（48）
A．对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用
B．与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用
C．只要项目经理对团队成员认可就可以
D．在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素
A.每个隔离点应使用独立的标签和挂锁
B.加盲板的位置应在来料阀的后部法兰处
C.隔离员与隔离审批人可以是同一个人
D.解除隔离前，须确认人员和设备安全，工具材料已清理
下列岗位属于会计岗位的有（）。
A.单位独立的档案管理岗位
B.注册会计师
C.医院药品库房记账员岗位
D.工资核算岗位
A.马斯洛需求层次从高到低依次是自我实现、尊重、社会、安全和生理
B.Y理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作
C.项目经理的正式权力、奖励权力和强制权力来自于公司的授权
D.海兹伯格理论认为增强保健卫生因素一定能够激励员工
