题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。A.商品生产B.商品销售C.商品维修D.商品回收
物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
A.商品生产
B.商品销售
C.商品维修
D.商品回收
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物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
A.商品生产
B.商品销售
C.商品维修
D.商品回收
制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
A.营销活动
B.生产活动
C.销售活动
D.回收利用活动
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A.正确
B.错误
A.基本服务协议内容的修改,如发送目的地的变更
B.对特殊促销或市场营销计划的支持
C.对特殊客户或市场分区进行的一次性客户化服务
D.对物流系统中的货物实行客户化服务运作,诸如标价、混合以及包装等
第三方物流是个性化的物流服务,第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。()
A.正确
B.错误