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[判断题]

客户是存在差异的,是有优劣之分的,优质客户会给企业带来高收益()

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第1题
()有明显的类别区分,但是类别和类别之间没有顺序关系或者等级关系,也就是说各个类别之间是平等的,没有高低、大小、优劣之分。

A.类别变量

B.顺序变量

C.等距变量

D.等比变量

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第2题
“绝对成本说”和“比较成本说”都是把决定商品生产优劣论的基本原因归于各国在劳动成本方面存在的差
异。()

A.正确

B.错误

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第3题
客户有现有客户和忠实客户之分()()
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第4题
代理营业机构应对引荐客户资质把关,优先引荐客户关系存续时间长、有稳定工作或收入来源、资信状况良好、消费能力较强的优质客户。()
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第5题
超声波指向性优劣最重要的指标应是()。

A.探头釆用优质的压电材料如聚偏氟乙烯

B.探头采用高密度多阵元振子

C.探头能够发射≥5MHz~10MHz宽频带超声

D.探头近场长度和远场的扩散角

E.探头能够釆用电子相控聚焦加声透镜聚焦

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第6题
试题二(共15分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某宾馆为了有

试题二(共15分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。

【需求分析结果】

该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:

(1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。

(2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。

(3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。

(4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。

(5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可烈有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的二位客户。

(6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图2-1所示。

【关系模式设计】

部门(部门号,部门名称,经理,电话)

员工(员工号, a ,姓名,岗位,电话,工资)

客户 b 联系人,.联系电话,联系地址.

客房(客房号,客房类型,收费标准,入住状态)

预订申请(c )入住时间,天数,客房类型,客房数量)

安排(申请号,客房号,姓名,性别,(d ) ,天数,电话,业务员)

【问题1】(4分)

根据问题描述,补充四个联系,完善图,2-1,的实体联系图.联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替,联系的类型为1:1、1:n和m:n (或1:1,和1:*和*:*)。

【问题2】(8分)

(1)根据题意、,将关系模式中的空(a)~.(d)补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

(2)给出“预订申请”和“安排”关系模式的主键和外键。

【问题3】(3分)

【关系模式设计】中的“客房”关系模式是否存在规范性问题,请用丑100字以内文字解释你的观点(若存在问题,应说明如何修改“客房”关系模式).

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第7题
关于电子支付技术,下列说法错误的是()。A.电子支付技术的优劣直接影响着整个电子商务应用的发展B

关于电子支付技术,下列说法错误的是()。

A.电子支付技术的优劣直接影响着整个电子商务应用的发展

B.在电子商务活动中,客户通过电子支付工具与商家进行结算

C.利用电子现金支付,需要第三方(银行)的介入

D.使用电子信用卡进行支付的时候,需要验证客户、商家以及信用卡发放机构的身份

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第8题
以下不属于物流客户服务的基本特点的是()。A.产品的可得性B.运作绩效C.服务的可靠性D.产品的优劣

以下不属于物流客户服务的基本特点的是()。

A.产品的可得性

B.运作绩效

C.服务的可靠性

D.产品的优劣性

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第9题
作为销售物流订单处理过程中的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。A.订单录入B.订单履行

作为销售物流订单处理过程中的最后环节,用以确保优质的客户服务的工作是()。

A.订单录入

B.订单履行

C.订单传输

D.订单反馈

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第10题
离心是基于固体颗粒和周围液体密度存在差异而实现分离的。()
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第11题
甲公司为ABC会计师事务所常年审计客户,A注册会计师作...

甲公司为ABC会计师事务所常年审计客户,A注册会计师作为项目合伙人负责审计甲公司2018年度财务报表。与销售与收款循环审计的相关事项如下: 1. A注册会计师对甲公司的内部控制测试表明,公司实行预开单制度,即货物发送之前就编制发票,由于公司坚持长期保存发票,以备发货后收款,A注册会计师没有发现该控制存在漏洞。 2. 在选择应收账款函证样本时,A注册会计师注意到几个账户有重大的贷方余额,计划将这些账户包括在函证中,但被审计单位信用部门经理强烈反对,理由是他认为如果对这些账户函证,顾客可能立即要求还钱款,就没有对这些重大的贷方余额账户予以函证。 3.A注册会计师选取了部分应收账款实施函证,询证函经甲公司盖章后,交由甲公司财务助理统一发出。 4.收到客户寄回的应收账款询证函回函,显示回函结果无差异,并且附有一条说明“本信息是从电子数据库中取得,可能不包括被询证方所拥有的全部信息”,A注册会计师认为该说明不影响回函的可靠性,函证结果满意。 5.A注册会计师未发现管理层凌驾于控制之上粉饰报表的行为,且以前年度审计中被审计单位的管理层均表现正直和诚信,因此拟不执行会计分录测试。 要求:针对上述第1至5项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。

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