题目内容
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[主观题]
以下不属于物流客户服务的基本特点的是（)。A．产品的可得性B．运作绩效C．服务的可靠性D．产品的优劣
以下不属于物流客户服务的基本特点的是()。
A．产品的可得性
B．运作绩效
C．服务的可靠性
D．产品的优劣性
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以下不属于物流客户服务的基本特点的是()。
A．产品的可得性
B．运作绩效
C．服务的可靠性
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以下不属于物流提案的基本目标的是（）。
A．方案的宗旨
B．服务的承诺
C．需描述客户所需的物流服务能力
D．服务价格
A．衡量物流客户服务的执行标准
B．物流客户服务的基本特点。
C．物流服务的特性。
D．物流客户服务的内涵
A.如果物流企业仅在仓储和运输服务为主的低端市场上运作，则降低服务成本的空间是非常有限的。
B.增值服务是向客户提供超出基本服务水平之上的额外服务。
C.发展有特色的增值服务将是物流企业发展的必然选择。
D.开发多样化的增值服务模式应当成为现代物流企业的现实选择。
A.基本服务协议内容的修改，如发送目的地的变更
B.对特殊促销或市场营销计划的支持
C.对特殊客户或市场分区进行的一次性客户化服务
D.对物流系统中的货物实行客户化服务运作，诸如标价、混合以及包装等
