题目内容
（请给出正确答案）
A.闭合式的问题太多，会让客户感你太主观
B.闭合式的问题太多，客户说不出想说的话
C.开放式的问题太多，客户压力大，不愿意配合
D.闭合式的问题太多，客户传递的信息量太大
答案
ABC
解析：闭合式的问题太多会让客户感你太主观闭合式的问题太多客户说不出想说的话开放式的问题太多客户压力大不愿意配合
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A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向
A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案
B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料
C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述
D.封闭式提问可以用来澄清事实，获取重点
A.面试官除了倾听应试者所说的话以外，还需要重视观察应试者的非语言行为
B.面试提问一般先易后难
C.面试应尽量避免直接提一些让应试者描述自己的能力或个性的问题
D.面试提问尽量提一些多项选择式的问题
A.先易后难，先熟悉后生疏
B.对关联问题进行系统整理
C.封闭式问题和开放式问题交替提问，以增加被调查者兴趣
D.时间由远到近，由浅入深地按照思维逻辑顺序排列
A.发布文字不要超过6行，图片以一张、三张、六张为宜
B.发布内容可以适当高调或自恋，可适当引发讨论与争议(注意：引发争议的内容不允许与企业相关)，能引发客户好奇与热情，多用提问式语言
C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容，避免客户反感，多写原创、高质量朋友圈消息，避免抄袭
D.注意点赞时机，不允许频繁点赞，以避免客户认为“敷衍”产生反感，不允许为客户负面、消极消息点赞
A.自闭症谱系障碍儿童在共同注意中对人注意缺乏
B.共同注意行为出现较多
C.自闭症谱系障碍儿童应答性共同注意行为发展较好
D.自主性共同注意发展较普通儿童好
A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间
B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒
C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
