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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

上门接送与高端陪诊(陪治疗)服务流程以下描述正确的是()

A.接单后12小时内致电客户确认陪诊需求

B.就诊前一天晚上6点前联系客户,告知明天预约时间,地点,就医注意事项等

C.陪诊的物品包括:水,口罩,纸巾,湿巾,手提袋,病历袋

D.如需要,陪诊专员要联系预约车辆接客户去医院就诊

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BCD

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第1题
关于“陪诊服务”的描述不正确的是:()

A.采用“线上预约+线下服务”的服务形式

B.服务不限次数

C.一键全流程预约

D.全国团队随时为客户提供陪诊服务

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第2题
绿通服务客户流程包括:派单-推送就诊信息-按需自由选择陪诊服务-到达制定就诊医院及科室-检查-手术-康复-服务反馈-愈后随访()
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第3题
“乐享RUN”包含以下哪一项服务项目:()

A.陪诊服务

B.术后管理

C.运动达标三重奖

D.小病门诊协助

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第4题
关于菁英保与醇享人生的异同,以下说法正确的有()

A.醇享人生不承保既往症

B.两个产品的医疗资源网络相同

C.菁英保服务团队人员较多

D.两个产品都可以提供驻院代表和陪诊服务

E.醇享人生不能提供慢病管理和药品快递服务

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第5题
服务宝中包含线上问诊、就医绿通、VIP陪诊三项服务()
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第6题
尊享版服务中,视频医生专业版、健康咨询、三甲专家预约、专家病房、专家手术、陪诊服务、二次诊疗、多学科会诊、海外就医协助、120急救补贴服务,享受不限次/每年()
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第7题
全陪的首站(人境站)接团服务包括()等内容。

A.联系司机

B.迎接旅游团

C.首站讲解

D.入店服务

E.商谈日程

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第8题
以下病史提供者,一般情况下哪项最可靠()。

A.患者本人

B.目击者

C.陪护人

D.转诊资料

E.患者家属

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第9题
游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。

A.性格

B.衣着

C.行李

D.民族特征

E.表情动作导游服务程序与服务质量

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第10题
成人就诊患者限()人陪诊,儿童患者最多()人陪诊

A.1,1

B.2,2

C.2,1

D.1,2

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第11题
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点的()。

A.所在位置

B.行车线路

C.主要设施

D.最佳游览线路

E.厕所位置

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