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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于升级套餐后,可以获得更多的权益,其中表述正确的是?()

A.网速优化了,更适配家庭使用了

B.副卡变多了,可以注册更多微信号了

C.最新WiFi6路由器,性能更好了

D.最新5G手机,使用更顺畅了

E.通话和流量更合理了,有5G更快了

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第1题
用户升级199套餐给套餐原号码1800xxxxxx订购了“智家权益包优惠10元/月”销售品,新增10元手机加装包成员;问办理是否正确()
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第2题
关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包,以下业务规定描述正确的是:()。

A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包,且仅限订购一个档次

B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购

C.订购5G升级包生效后,套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员

D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则

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第3题
相比4G同档位套餐,5G套餐包含更多流量资源,流量单价更为优惠,并且提供5G网络、服务、业务、会员等多项权益。()
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第4题
如果客户问到“中国移动5G 为什么我觉得5G资费比较贵呢?”员工的解释口径应为:()

A、中国移动5G采取了灵活的计费方式,不同档位的5G套餐,资费标准、套餐内容均有所不同,相对4G同档位套餐,5G套餐中包含更多流量资源,而且除了流量、语音资源外,还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐

B、因为5G网速快,套餐中包含的流量资源更多,通话相对4G来说更稳定一些

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第5题
幸福家套餐所有档次内含家庭权益礼包1份,含1条宽带+1部宽带电视+影视VIP会员(标准资费29.9元/月)。其中哪些档宽带为200M。()

A.128

B.158

C.188

D.238

E.288

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第6题
关于5G说法正确的是()

A.需在5G网络下使用

B.需更换5G手机

C.需升级5G套餐

D.需更换5G卡

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第7题
幸福家套餐所有档次内含家庭权益礼包1份,含1条宽带+1部宽带电视+影视VIP会员(标准资费29.9元/月)。其中哪些档宽带为300M。()

A.188

B.238

C.288

D.388

E.588

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第8题
10086热线宽带升级在线支付的方式,参加续费后,客户原套餐中剩余费用不会转入用户宽带账户中,如果为融合套餐,会转入群账户中()
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第9题
办理特惠包后,可以告知客户您原套餐流量直接升级为5G流量网速()
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第10题
中国移动的5G套餐中包含21项互联网权益供客户选择,权益有效期为一年,到期后按期顺延。()
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第11题
订购5G升级包用户如在档内变更为4G套餐,延续5G升级专享合约订购;如低于档位下限变更为4G套餐,提示用户取消5G升级专享合约后办理变更。()
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