永辉超市的愿景()
A.为满足用户需求,提供安全、健康、高性价比的食品
B.帮助他人成功,自己才能成功
C.让用户更喜欢 让创业更容易
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B.帮助他人成功,自己才能成功
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中国移动的核心价值观、使命和愿景
中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立,注册资本3000亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。2012年位列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信品牌前列。中国移动的成长,离不开其成熟的企业文化体系,由核心价值观、使命、愿景三部分组成。
中国移动的核心价值观是“正德厚生,臻于至善”。这一核心价值观既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。
“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
中国移动的企业使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。成为卓越品质的创造者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点,从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。“成为卓越品质的创造者”,是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力,中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络,拥有了全球第一的客户群体,拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍,成就了“移动通信专家”的能力和形象,奠定了中国移动创造卓越品质的基石。
问题:请你用企业文化构成理论来分析上面这个案例。
(二)美图秀秀的愿景与使命
厦门美图科技有限公司(以下简称美图公司)成立于2008年10月,一直以“让更多人变美”为使命,怀揣着“成为全球懂美的科技公司”的愿景,创造了美图秀秀、BeautyCam美颜相机、短视频社区美拍及美图拍照手机等一系列软硬件产品,改变了用户创造与分享美的方式,使自拍文化深入人心。
2018年5月1日,无数人用来换头像的美图秀秀突然给自己换了“头像”。10年来第一次换标识,可以说是相当长情了。伴随着全新标识,美图秀秀也发布了8.0版本,并提出全新的品牌主张:秀真我!
与原有的品牌标识相比,美图秀秀新标识保留了美图的代表色“玫红色”,但用“MT”的形象化设计取代了原标识的“秀”字。据美图公司设计师介绍,新标识是在原标识基础上的传承和创新,从原标识中提取几个代表性元素,如放射状光芒、玫红色、圆环、“秀”字等,综合考虑后,保留了玫红色和圆环等强记忆符号,把文字符号改成图形符号,更具艺术感和科技感,更有潮流标识的感觉。
对于更换标识的原因,美图公司给出了以下三个方面的解答。
1.追求潮流设计
新标识的设计风格试图体现最新设计潮流趋势。美图秀秀的用户大多数年轻、时尚、个性,新标识更加符合年轻用户的审美需求,也代表着美图秀秀品牌形象的年轻化再升级。
2.国际化战略
新标识也体现了美图秀秀的国际化战略。美图秀秀是中国互联网公司中为数不多的将自己的产品打入国际市场并取得瞩目成绩的中国公司。2017年,《时代》周刊对外公布了2017年度最值得推荐的25款热门APP应用,中国的图片/影像类APP产品只有美图秀秀上榜。经过10年的发展,以美图秀秀为代表的美图公司影像产品的海外用户已超过5亿,新标识用“MT”的形象化设计取代了原标识的“秀”字,更加有利于海外用户对品牌的理解和认知。
3.上线社交圈功能
启用新标识的美图秀秀8.0版本,正式上线了美图社交圈功能。新标识中的字母MT除了代表美图,也分别寓意着meet(遇见、社交)和true(真实、纯粹)。而“MT”的笔触呈现向上趋势,彰显积极无畏、朝气蓬勃的生活态度。
美图社交圈的推出,标志着美图秀秀从图片处理工具正式升级为社区平台,也是美图公司平台化战略的重要一步。美图社交圈旨在创造一个更真实、更年轻化的场景,一方面基于美图的影像技术优势让用户生产优质内容;另一方面打造鼓励分享和互动的社区,让用户建立创造美、分享美的社交关系。
让年轻人来美图社交圈“秀真我”,是美图秀秀新品牌主张中直观体现的产品愿景。每个人都有追求美的权利。10年来,美图秀秀不断创新,持续为用户提供丰富的影像处理服务,让用户释放自我,展现内心对美好生活的向往。而美图社交圈的发布,意味着影像拍摄、处理、分享、互动环节的打通,将内容与场景相结合,打造秀出真我的社区平台。
问题:
1.美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的?
2.通过美图的例子,你认为如何做好企业使命的陈述?
A.内部经营过程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
A.钢铁
B.煤炭
C.有色金属
D.商业连锁
A.成为企业的“战略促进者”
B.成为企业的“终身学习顾问”
C.成为企业的“创新推动者”
D.成为企业的“愿景共企者”