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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您容易疲倦吗()

A.没有根本不

B.很少有一点

C.有时有些

D.经常相当

E.总是非常

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第1题
您比别人更容易患感冒吗()

A.没有根本不

B.很少有一点

C.有时有些

D.经常相当

E.总是非常

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第2题
您了解出生缺陷吗()

A.听说过,很了解

B.听说过,但不是很了解

C.没听说过

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第3题
您最近有焦虑、难过等负面情绪吗()

A.经常有

B.有时有

C.很少有

D.从来没有

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第4题
您清楚完成工作后要输出哪些成果吗()

A.几乎不清楚

B.基本清楚

C.比较清楚

D.很清楚

E.非常清楚

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第5题
您认为《中华优秀传统文化》课程小组主题学习任务的难度怎么样()

A.非常困难

B.有困难,但可以克服

C.一般

D.很容易

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第6题
下列问候式寒暄中,属于礼貌的问候语的有()。

A.好久不见,你近来怎样?

B.最近工作进展如何,还顺利吗?

C.新年好!

D.在忙什么呢?

E.早上好!

F.很高兴能认识您!

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第7题
在当前疫情背景下,您是否容易被社会舆论左右并产生负面情绪()

A.会被影响,并且很容易陷入负面情绪中

B.还好吧

C.不轻易会,一切等待官方回应

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第8题
一位护士在与一位胃溃疡患者交谈中,当患者说道:“我今天早上大便颜色很黑”时,护士问道:“您刚才说您早上大便有黑便吗?”此护士特别运用了交谈技巧中的()。

A.参与

B.核实

C.阐释

D.安慰

E.封闭式提问

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第9题
对于客户前来咨询,客服应对态度正确的是?()

A.顾客:在;客服:在

B.顾客:请问XXX产品有货吗?客服:有货

C.顾客:好的;客服:(等待)

D.顾客:在吗?客服:您好,欢迎光临,我是客服小琳,很高兴为您服务,请问有什么可以为您效劳的吗

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第10题
属于开放式的问题是()。

A.您昨晚睡好了没有

B.您现在头痛吗

C.您的胸部还疼吗

D.您现在有哪些不舒服

E.您咽喉痛码

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第11题
当您知道有一位艾滋病人就在您身边时,您会怎么样()

A.要求他离开,否则很容易传染给周围的人

B.保持距离,尽量不跟他的接触,一旦有接触要马上清洗消毒避免感染

C.和普通人一样对待他,因为普通接触是不会感染艾滋病的

D.患上艾滋病是很大的不幸,我们要关心爱护他们

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