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第1题
若客人需预定房间，但我们酒店存量不够时，前台应该（）
A.向客人表示歉意，并礼貌道别
B.向客人表示歉意，并推荐其他房型或同城海凡星酒店
C.向客人表示歉意，并推荐我们周围其他经济型酒店
第2题
以下属于特殊用房的是（）城区人员出差内用房社会关系用房；公司、大区城区组织会议产生的内用房。下列属于房价倒挂的是（）
A.酒店提供给中介的房型种类多于官网房型种类
B.中介房型称谓同官网不一致
C.相同时段内，酒店提供给中介的同一房型价格低于官网对应房型价格
D.相同时段内，酒店同一房型中介有促销价格，官网同房型无促销价格
第4题
直销可订房型和携程网可订房型分别对比为军惠军专区可订房型，以下哪3项表述正确（）
A.携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规
B.竞争酒店携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规
C.融旅官网、官微、前台、总机、预订部、销售人员的对外公开销售可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区下可订房型为合规
D.相同条件下，对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订，但为军惠军房型不可订均为合规
E.相同条件下，对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订，但为军惠军房型不可订均为违规
第5题
以下关于房型图的表述正确的是（）
A.每个房型图片应不少于4张
B.房型图片应包括床型图、浴室图、房间全貌图、阳台照片等
C.如该房间配有浴缸，可以上一张浴缸特写图
D.首图必须为床型图，房型布局拍摄完整，且带窗
E.设置方法：赫程后台-信息维护-酒店图片-重新排序
第7题
王子酒店有85间客房，5月1日当天有35个预定，均确认会到店，50间预退房，且确 认都退房，有1间房维修无法入住，请问王子酒店5月1日当天有多少间可售（）
A.48
B.50
C.51
D.49
