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[单选题]

手机厅及网厅实名制补登记和实名制状态查询,仅针对于哪类用户开放()

A.2G客户

B.3G客户

C.4G客户

D.固话客户

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C、4G客户

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第1题
二次实名补登记操作步骤是()。

A.手厅-服务-办理-实名制补登记

B.拍照上传身份证号码正反面

C.用户操作活体视频拍照,摇头抬头,睁闭眼,活体拍照完成;提交审核;

D.进入ECS系统为用户操作实名资料二次审核

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第2题
厅店应张贴的实名制宣传有哪些()

A.五部委通告

B.两部委通告

C.实名制水牌

D.防炸提醒水牌

E.任意三项

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第3题
客户可以查询自己名下可兑积分余额并进行兑换的渠道包含()。

A.积分商城网站网厅

B.网厅

C.【电信营业厅】手机客户端

D.【天翼积分】微信公众号

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第4题
以下说法不正确的是()
A.客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,营业厅受理人员按实名制管理规定完成客户入网验证,可委托他人办理携入业务B.营业员应建议客户在厅内等候,并协助客户插入未激活UIM/SIM卡,等待广播生效C.若客户不愿意在厅内等候,营业员应明确告知:尊敬的客户,为保证您后续业务正常使用,请将新办理UIM/SIM卡插入手机,以确保业务激活。如果下一个整点过后,新办理UIM/SIM卡仍不能正常使用,您可以前往中国电信自有营业厅重新办理
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第5题
用户投诉发送的套餐使用情况提醒与实际不符,应登记()

A.本地投诉→电子渠道→网掌厅→页面功能→查询数据不准确/不一致

B.本地投诉→电子渠道→网掌厅→页面功能→页面功能不完善、不正确

C.本地投诉->移动业务->移动数据/流量问题->提醒争议->系统提醒错误

D.本地投诉->渠道->欠费催缴->催缴错误

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第6题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制纸质车票的旅客,证、人、购票记录不一致的,列车和到站按()处理,并登记其身份信息。

A.挂失补

B.丢失车票

C.越站

D.无票

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第7题

办理“专家贷”需登录广西人力资源和社会保障厅官网查询公示信息。()

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第8题
在实名制业务办理中,对于符合信息更正或补录的用户,需要客户填写《客户实名制资料登记协议》、《电话用户真实身份信息补办登记用户承诺书》,并留存用户有效证件复印件()
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第9题
携号转网实名制登记的要求是()

A.未实名登记用户携入后进行实名补登

B.未实名登记用户需完成实名登记合规

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第10题
旅客在列车上声明丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,列车可以为旅客办理挂失补手续。到站后,列车开具客运记录交旅客。()
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第11题
网厅可以查询宽带使用时长()
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