题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通的2大原则（）
A.以解决家长的问题为首要原则
B.把你听懂了吗换成XX妈妈，我说明白了吗
C.我的感受很重要，电销人员必须完全占据主导
答案
A、以解决家长的问题为首要原则
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.以解决家长的问题为首要原则
B.把你听懂了吗换成XX妈妈，我说明白了吗
C.我的感受很重要，电销人员必须完全占据主导
答案
A、以解决家长的问题为首要原则
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A.①③④
B.①②③④
C.①②③④
D.①②④
A.大差不差，以学科知识征服一切
B.思路有差，学生沟通以学科知识和心态调整为主，家长沟通需要有输出品牌形象、伴学要求和亲子问题建议等意识
C.无论学生还是家长，不管是家访、回访还是续报，都要建立长期学习意识
D.只要有话术，就能解决一切难题，我不需要有主观思考和相关知识积累
E.真正做好辅导老师，做好沟通，要在SOP基础上，有更深入的思考，将心比心，真诚相帮，才会建立长期的信任，续报水到渠成
A.30分钟内回复消息，不可以让家长问了问题，但是没人回复
B.和家长吵架
C.家长问什么问题都说无法解决，或者我不会
D.积极帮助家长解决问题，平和的语气和心态
A.学生前期综合情况进行反馈，包括闪光点、进步点、后期重点提升板块等
B.收集家长需求并及时解决跟进闭环
C.有影响力家长渗透公益报告会、老带新等
D.渗透公益报告会、老带新、集训等让家长帮忙宣传
E.阶段性测试情况与家长反馈详细专业，针对学生出现的问题，及时予以解决方案并后期跟进闭环
A.主动到学校去拜访老师
B.帮助老师解决其家庭中的问题以解决老师的后顾之忧
C.有意识地和学校教育保持一致
D.向学校对的教育观念靠拢
E.虚心向老师请教，掌握科学的教育方法
A.如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度
B.学生家长来校以后应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受
C.可先把家长一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见
D.尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信，有利于老师和家长的联系沟通
A.以积极的事情开始和结束;班级学生的优劣方面尽可能都涉及;避免将介绍升级为告状
B.先介绍班级的全部情况，重点介绍班级学生学习成绩的整体问题和问题学生
C.先介绍班级的问题，分析原因，和家长一起探讨解决的办法
D.介绍班级情况时只介绍好的一面，避免给家长造成负担
下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）
A.项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B.项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C.面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D.项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈
A.先冷静，处理好自己的负面情绪
B.利用家长的身份，冲孩子发火，令孩子屈服
C.等到双方情绪稳定后再理性沟通，解决矛盾和冲突
D.无法解决时，积极寻求专业的心理援助和干预
