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[填空题]
仪表是指人们在交际活动中的举止所表现的姿态和风度，站立时要（）、（）、（）、（）、（）双臂自然下垂或在体前自然交叉，右手放在左手上，女士站立时脚呈V字型，双膝和脚后跟要靠拢，男士站立时双脚与肩同宽。
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C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
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具的()。对人的评价往往就来源于对他()、()的观察和概括，因此，在面对客户的服务过程中，()，会给客户一种美的享受。
