如果结果不匹配，请 
更多“当客户主动询问工号，投诉电话时，坐席应第一时间告知正确工号后…”相关的问题
第5题
下列关于工号信息安全管理的描述，正确的有哪些（）
A．任何情况下不得泄露公司情报及客户信息资料，保管好自己的工号密码，违规泄露客户信息资料、工号私自外借或在非指定办公区域使用考核1000元，KPI扣10分，如因此而产生帐务资金或其他业务问题由工号责任人承担B．因工作需要开通VPN登陆功能，要求使用VPN登陆使用操作系统时需做到必须由本人使用，其他人员不可以操作系统查看信息，本人也不可以利用工作之便为他人查看信息，远程工作时如有他人接近必须切换界面，人离开时必须退出工号，以确保客户信息不外泄及工号操作安全C．有外来人员到来班组生产现场应主动询问，严格控制推销员、小贩及闲杂人员进入办公区域，对待身份不明，形迹可疑者有权禁止其进入，并及时上报。如有违规考核当班人员KPI扣0.5-5分/次D．工号责任、信息安全问题如因工作疏忽导致违规的全部责任由信息泄露一方承担，如果因此而触犯的法律则交由公司或司法机构处理
点击查看答案
