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第3题
论文稿件修改和编辑对提高论文发表成功率有影响吗？（)
A.论文稿件的写作最好一气呵成，不要再进行修改和编辑
B.论文稿件的修改和编辑不会对论文的发表率有任何影响
C.论文稿件经过反复修改、编辑和改善能够提高论文发表成功率
D.不清楚，我一般不会花时间在论文修改上
第4题
未按时归还国家助学贷款对个人信用有影响吗（）
A.没有影响，国家助学贷款是国家扶持贫困学生的政策性贷款，体现了对学生的关爱，迟一点还影响不大
B.有影响，如果不按时归还国家助学贷款，违背了借款人向金融机构借款时与金融机构建立的按期还本付息的约定，属于违约行为
C.有影响，国家助学贷款由商业银行发放，自发放之时，商业银行就将这些信息报送到了个人信用信息基础数据库
D.没有影响，按时归还国家助学贷款会在个人信用报告中不会形成负面记录，更不会影响个人将来的经济金融活动
第5题
未按时归还国家助学贷款对个人信用有影响吗？（）
A.没有影响，国家助学贷款是国家扶持贫困学生的政策性贷款，体现了对学生的关爱，迟一点还影响不大
B.没有影响，国家助学贷款并没将这些信息报送到了个人信用信息基础数据库中
C.有影响，如果不按时归还国家助学贷款，违背了借款人向金融机构借款时与金融机构建立的按期还本付息的约定，属于违约行为
D.没有影响，按时归还国家助学贷款会在个人信用报告中不会形成负面记录，更不会影响个人将来的经济金融活动
第11题
当有客户来电调侃客户服务人员时，客户服务人员严正回绝较适当的用语是：（）
A.“对不起，请问你有用电业务需求吗？”
B.“请注意，这里是有录音的”
C.“请挂电话，否则我要报警了。”
D.“对不起，请注意您的言语，这里是有录音的，如果你没有用电业务的需求，请先挂电话。”
