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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

同一客户同一收件地址同时下多个订单的催收,客服应如何操作()

A.每个订单核对后单独追件

B.符合追件情形的,只追其中一个订单即可

C.致电业务员/短信业务员优收

D.发起时效内催收工单

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B、符合追件情形的,只追其中一个订单即可

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第1题
比价价保的条件正确的是哪个?

A.新旧订单需是同一账号内的订单

B.购买商品的数量可以不一致

C.客户同一账户下单到不同地址

D.商品购买的sku不一致

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第2题
代理业务中风险较高的情形,包括()。

A.客户的账户是由经常代理他人开户人员或经常代理他人转账人员代为开立的

B.客户由他人代办的业务多次涉及可疑交易报告

C.同一代办人同时或分多次代理多个账户开立

D.客户信息显示紧急联系人为同一人或者多个客户预留电话为同号码

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第3题
京东非购买账号咨询时,可主动提供收件地址、购买账号、订单信息给客户核对。()
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第4题
关于知识库答案配置,以下说法正确的有?()

A.针对一个问题可以分为多个场景回答,最适合的答案类型是折叠答案

B.客户同一通会话,当命中同一知识点同一答案时,设置多轮答案可实现每次回复内容不同,达到拟人化效果

C.若答案字数太多,使用答案分段功能,将一段答案分成2个会话气泡发出,可提升用户感知

D.针对同一知识场景,最好配置一个兜底答案,再根据热门商品,不同时效及订单状态配置多个不同的答案

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第5题
存在异常开户情形的,开户行应当按照反洗钱等规定延长开户审查期限、强化客户尽职调查等措施,必要时应当拒绝开户。异常开户情形包括但不限于以下情况:()。

A.新客户(非存量客户)开立账户,但客户提供的联系地址与注册或登记地址不同的

B.开立基本存款账户,但企业注册日期和开户日期时间间隔超过6个月的

C.同一企业短期内销户重开的

D.同一企业开立多个银行结算账户的

E.同一授权经办人为多个企业办理开户的

F.监管要求加强账户核实,或开户行认为客户存在风险隐患的

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第6题
服务分中司机同一订单命中多个客观项扣分,会选取分值最高的一项扣分。()
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第7题
串在同一木芯上的两磁环以同极相对,上环因斥力而悬浮(见本题图)。磅秤的读数,除木芯外,显示一个
串在同一木芯上的两磁环以同极相对,上环因斥力而悬浮(见本题图)。磅秤的读数,除木芯外,显示一个

磁环还是两个磁环的重量?若两磁环异极相对,它们将吸在一起。这时下环受到的压力大于上环的重量吗?磅秤的读数大于木芯加两磁环的重量吗?

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第8题
工程施工过程中,出现()情况,可适当调整抽样复验、试验数量,调整后的方案由施工单位编制,报项目监理机构审核确认。

A.同一项目中由相同施工单位施工的多个单位工程,使用同一生产厂家的同品种、同规格、同批次的材料

B.同一施工单位在现场加工的成品用于同一项目中的多个单位工程

C.同一施工单位在现场加工的半成品、构配件用于同一项目中的多个单位工程

D.同一施工单位在现场加工的成品用于不同项目中的多个单位工程

E.同一项目,多个分包单位负责的多个单位工程,使用同一生产厂家的同品种、同规格、同批次的材料

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第9题
【说明】 某银行的存款业务分为如下三个过程: (1)读取当前账户余额,记为R(b): (2)当前余额b加上新

【说明】

某银行的存款业务分为如下三个过程:

(1)读取当前账户余额,记为R(b):

(2)当前余额b加上新存入的金额x作为新的余额b,即b=b+x;

(3)将新余额b写入当前账户,记为W(b)。

存款业务分布于该银行各营业厅,并允许多个客户同时向同一账户存款,针对这一需求,完成下述问题。

假设同时有两个客户向同一账号发出存款请求,该程序会出现什么问题? (100字以内)

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第10题
同一项目中由相同施工单位施工的多个(),使用同一生产厂家的同品种、同规格、同批次的材料、构配件、设备,可按相关专来验收规范的规定适当调整抽样复验、试验数量

A.单项工程

B.分部工程

C.单位工程

D.分项工程

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第11题
一般通用会计报表软件,报表中的组合单元是指()。

A.区域

B.同一行内的两个单元

C.单元的合并

D.同一行内多个相领的同类型的单元组成的区域

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