题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户扣款成功,支付状态还是支付中,营业员把邮件或者补录数据删除了,没有退款需要退款只有支付成功状态的记录删除邮件或者补录数据才会自动退款。出现该种情况,可进5-8-1,隔半个小时到一个小时 F2刷新支付状态,刷新成支付成功后,当天的按F5实时退款处理。如果隔天了就走隔天退款流程()
答案
是
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是
A.商户单号/渠道请求流水号
B.渠道返回流水号
C.联合放款借据
D.联合放款合同
A.需要确认您是客户本人,我们需要您明确授权核对资料,请问您是否同意通过电话录音确认投保
B.请问您是否同意通过电话录音确认投保,以确保合同给您送到家里的地址好吗
C.客户在权益声明环节反悔,游说成功后,需要重新明确投保,且重新明确扣款
D.通话结束前,客户表示还是要和家人商量后才决定买不买,员工只需让客户清楚现在电话就是投保,不需要重新确认投保与扣款