题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
商机的内涵包括哪些？（)
A.你的企业将销售什么产品或服务
B.你的企业将向谁销售产品或服务
C.你的企业将如何销售产品或服务
D.你的企业将满足顾客哪些需求
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目前，鼎立三通除了给物美超市进行配送之外，已经开始向社会提供第三方物流服务，甚至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场，作为企业物流，总部对它的考核指标主要有送货及时率、配送额指标、送货满足率、库存周转率等几项，但是作为独立运作的物流公司，考核指标在这几项之外，还要加上税前净收益。
请分析下列问题：
1）你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗？为什么？
2）物美创办了第三方物流企业后，通过何种方式来保证公司业务的扩展和利润？
3）物美创办了第三方物流企业，重点要开展哪些工作？
试题三 论企业架构管理与应用
企业架构管理（Enterprise Architecture Management，EAM）从功能、应用、信息和技术四个层面定义了企业应用系统的结构，并通过业务需求驱动开发过程，为企业应用系统的开发提供标准和指导。EAM将企业的业务和技术需求联系在一起，以管理业务变更为核心，强调业务与技术对齐，构建一个高内聚、动态的企业应用解决方案。
EAM能够帮助企业识别可以提高运营效率的潜在领域，有助于企业建立从战略到解决方案交付的各种关系，识别技术解决方案中最优的业务成果，能够在业务重组、兼并、收购和其他业务变更计划中为企业最大化地节约成本，降低相关风险。
请围绕“企业架构管理与应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．简要叙述你参与实施的企业应用系统的开发背景与总体需求、系统所采用的技术体制、实施企业软件架构管理的动机与期望以及你所承担的实际工作。
2．结合项目实际，简要阐述企业架构管理包含哪些方面的内容，每个方面包括哪些主要活动。
3．阐述你在实施企业架构管理的过程中都遇到了哪些实际问题，以及解决这些问题的方法和过程。
对样品通知工作主要有哪些()
A．将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息
B．送交形式发票
C．请客户收到样品后确认
D．以上三项都是
请回答下列问题：
(1)同产业和异产业共同配送有哪些优缺点？
(2)如果让你来组织和运作一个共同配送的项目，你将分几步开展这项工作？
阅读以下关于选择Linux操作系统平台的叙述，回答问题1、问题2和问题3。
近年来Linux的迅速发展，改变了操作系统市场份额的格局，虽然Linux的市场份额在我国还不到10%，但已呈稳步上升的态势。针对这一情况，某大型企业(装机量大、信息化程度高)决定从战略层面上考虑Linux在本企业的发展定位，为此，需要对Linux及其典型产品进行测试和评估。假定由你担任这一评测工作的项目经理，你如何考虑以下问题。
请用100字以内文字，说明你向企业决策层提交的评估报告应包括哪些主要方面的内容。
论SOA在企业信息化中的应用
SOA(面向服务的体系结构)是一种IT体系结构风格、一种组件模型或者一种设计理念，其核心思想是通过将一组分散的服务关联，实现企业向客户提供的特定业务，并适应客观条件和需求的不断变化。
多数企业面临着不同种类操作系统、系统软件、应用软件和应用基础结构相互交织的信息化现状，而SOA的特性使得企业可以按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，从而保护投资，并能使企业对业务的变化做出快速的反应。
请围绕“SOA在企业信息化中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与实施的企业信息化建设项目(信息化现状、业务流程需求)以及你所担任的主要工作。
2．详细论述SOA架构的内容、特点和实现SOA所采用的常用标准、规范。
3．论述你具体采用了什么技术和工具来实现企业SOA应用和部署，在应用中重点解决了哪些问题。
【论多项目的协作管理】
在很多信息系统集成企业中，同时实施的项目越来越多，这些项目之间在资金、时间、人力资源方面往往存在争夺关系，项目之间的这种关系往往导致企业资源的调配方面出现激烈的争执，多项目协柞管理的实施成功与否，直接影响到企业的经济利益。良好的多项目协作管理可以有效士地降低项目成本，优化企业资源配置，从而提高的企业的利润率和竞争力。
请围绕“多项目的协作管理”论题，分别从以下3个方面进行论述：
(1)简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
(2)结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的协作管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的协作管理。
(3)请论述在该项目中你在处理多个项目之间资源冲突问题时综合使用(或考虑)了哪些策略(或措施)，分析采取这些策略(或措施)的应用效果如何，并谈谈你在多项目的协作管理的心)得体会或经验教训。
论工作流管理技术在CIM系统协作中的应用
计算机集成制造(Computer Integration Manufacturing，CIM)是信息技术和生产技术的综合应用，旨在提高制造业企业的生产率和响应能力。企业面临的任务是：将企业先后建立的多个分立的CIM系统集成起来，形成一个协调的企业CIM综合应用平台，实现各个不同CIM系统间的协同工作，使得企业的业务过程、数据信息和组织管理都被作为CIM集成平台的组成部分。利用工作流管理技术为企业构建上述CIM综合应用平台，使企业可以方便地协调各种业务功能，优化资源的组织利用，从而获得最佳的运行效益。但企业已有的工作流管理系统往往用于管理企业的业务过程和控制企业的业务活动，并不能直接用来支持CIM综合应用平台的建设。
请围绕“工作流管理技术在CIM系统协作中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与分析和开发的CIM系统协作项目以及你所担任的主要工作。
2．简要分析现有工作流管理系统直接支持企业实施CIM系统协同工作有何不足，并从工作流执行角度详细论述通过哪些方式可以支持应用协作；阐述你所选择的协作方式及其理由。
3．工作流管理系统提供动态创建工作流模型功能的基础上，分析并说明用户可以采用哪些方式完成CIM系统间的协同工作，以及在你所参与的项目中用户所采用的协作方式。
论企业服务总线技术及其在应用集成中的作用
企业应用集成(Enterprise Application Integration，EAI)是企业必须要面对的实际问题，企业服务总线(Enterprise Service Bus，ESB)技术是一种基于面向服务体系结构的新型企业应用集成技术。与传统的EAI技术相比，ESB采用总线式的体系结构集成多个应用系统，基于开放标准实现其内部核心功能，并支持快速加入新的应用到已有的集成环境中。
请围绕“企业服务总线技术及其在应用集成中的作用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与实施的企业应用集成项目(包括业务背景、组织结构、现有应用系统的分布、采用的技术等)以及你所担任的主要工作。
2．论述企业服务总线的核心功能；列举目前流行的ESB产品：指出你参与的项目所选择的ESB产品，并从ESB核心功能的角度说明选择该产品的理由。
3．阐述在使用企业服务总线技术进行应用集成时遇到了哪些问题，如何解决。
试题三（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。
在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。
同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。
【问题1】（6分）
HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。
【问题2】（6分）
HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？
【问题3】（3分）
IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？
