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[多选题]

以下属于“通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升”的审查记录事项为()。

A.了解客户满意度调查情况

B.了解员工行为规范的评价考核情况

C.抽查员工评价考核记录

D.了解企业办公场地产权情况

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更多“以下属于“通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升”的审…”相关的问题
第1题
以下属于“监督”中的检查内容有()。

A.设立服务监督机构,由专职人员负责,监督企业售后服务系统的运转情况

B.以监督有效奖惩,持续修正各项服务目标

C.通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升

D.以上全是

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第2题
单位应当建立健全内部控制的监督检查和自我评价制度,通过(),检查内部控制实施过程中存在的突出问题、管理漏洞和薄弱环节,进一步改进和加强内部控制。

A.财务监督和审计监督

B.财政监督和审计监督

C.日常监督和专项监督

D.内部监督和外部监督

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第3题
根据公司的管理和业务活动的特点,内审部门通过针对公司策略管理机制、核心业务流程、资源管理机制和监督管理机制等,对业务层面内部控制的设计和()情况进行审查和评价。

A.运行

B.管理

C.评价

D.监督

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第4题
在GB/T16260-2006中,提出了质量途径的概念,一般来说,质量途径的顺序是(1)。产品质量分为内部质量、
外部质量和使用质量,通常通过以下(2)方法来评价和度量这三类型质量。

①过程质量属性测量

②使用质量属性测量

③内部质量属性测量

④外部质量属性测量

A.①②③④

B.①③④②

C.①③②④

D.①④②③

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第5题
以下属于行政许可监督,有()。

A.行政机关内部的层级监督检查

B.行政机关对被许可人的监督

C.行政机关外部的层级监督检查

D.行政机关对许可人的监督检查

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第6题
人生价值的根本尺度是()。

A.看一个人的人生活动是否符合社会发展的客观规律,是否通过实践促进了历史的进步

B.劳动以及通过劳动对社会和他人做出的贡献

C.自我评价和社会评价的综合

D.劳动报酬的多少

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第7题
与外部审计相比,内部审计具有以下特征()。

A.更强的独立性

B.审查评价的及时性和广泛性

C.服务的内向性

D.与本单位目标的紧密相关性

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第8题
根据我行内部控制评价管理办法,内部控制评价应当以()为基础,根据风险发生的可能性和对本行单个或整体控制目标造成的影响程度来确定需要评价的重点业务领域、重要管理活动或流程环节。

A.内控环境

B.风险评估

C.风险排查

D.沟通监督

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第9题
社会舆论属于()。

A.内部评价

B.自我评价

C.同事评价

D.外部主评价

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第10题
内部控制的要素包括()。

A.控制环境

B.风险评价

C.信息系统与沟通

D.控制活动

E.监督

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第11题
《福建省内部审计工作规定》中所称内部审计,是指单位负责内部审计的机构和人员对本单位及其所属单位()情况等,实施独立、客观的监督、评价和建议,以促进单位完善治理、实现目标的活动

A.财务收支

B.经济活动

C.内部控制及风险管理

D.内部管理的领导人员履行经济责任

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