题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对第三等级客户服务说法错误的是（)。
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A. 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
B. 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C. 在线解答客户所提问题
D. 以上均不对
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“对第三等级客户服务说法错误的是()。”相关的问题
以下关于网络操作系统的描述中，哪种说法是错误的？（）
A)文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能
B)文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法
C)网络操作系统可以为用户提供通信服务
D)网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源
A.网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源
B.文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法
C.网络操作系统支持分布式服务功能
D.文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能
以下关于网络操作系统的描述中，哪种说法是错误的？
A．文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能
B．文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法
C．网络操作系统可以为用户提供通信服务
D．网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源
A.表达同理心，告知取件服务为京东特色，有物流成本
B.引导客户自主发货或者送货(大家电不支持送货)
C.直接同意免除客户的取件费用
D.多次沟通后，客户仍坚持要求免除的，可升级京东协商
客户服务是提供竞争优势、增加供应链利益以取得对最终客户价值最大化的过程。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
A.云计算可以离开底层硬件宿主机等设备单独存在
B.云计算服务的价格非常高昂
C.云计算是企业信息化转型的必由之路
D.对客户来说，云计算服务商不可更换，云上应用不可迁移
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A．正确
B．错误
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单，让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发，且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间，客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致，补发完成后服务单关闭，可直接短信告知客户补发单号，服务单操作关单)
