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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列行为属于一类有责投诉的有:()。

下列行为属于一类有责投诉的有:()。

A.提前关站或延误开站时间10分钟以内;

B.员工找错钱、卖错票,金额在10元以下(作弊行为不在此列);

C.不按规定播放广播或播放不及时;

D.运营时间出入口关闭没有摆放告示”。

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更多“下列行为属于一类有责投诉的有:()。”相关的问题
第1题
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是()。
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是()。

A.与乘客发生争执、拉扯的行为

B.票亭找零不足造成乘客投诉

C.无理拒绝乘客的合理要求

D.不及时疏导乘客,造成拥挤

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第2题
投诉到运输部和运输部客服中心(68003333)的有效有责投诉属于()投诉。
投诉到运输部和运输部客服中心(68003333)的有效有责投诉属于()投诉。

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第3题
在公共场所议论乘客事务,引发当事乘客不满属于三类有责投诉()
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第4题
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于()有责乘客投诉。
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于()有责乘客投诉。

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第5题
()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。

A.车辆整洁合格率

B.计价器合格率

C.乘客投诉回复率

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第6题
三类有责乘客投诉的内容?

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第7题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段在进行投诉问题考核时,应严格遵循“()”的原则,以旅客投诉的客观事实作为考核依据。

A.有责考核

B.无责不考

C.有责不考

D.无责免责

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第8题
负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。()
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第9题
网约车驾驶员有下列行为的,乘客可拒付乘车费用,并进行举报投诉。驾驶员拒不出具有效发票的。由于
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第10题
()等于服务人员仪容检查合格人数除以检查总人数,再乘以100%。

A.服务人员仪容合格率

B.有责乘客投诉率

C.乘客满意度

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第11题
下列属于物流投诉的有()。

A.发货时间投诉

B.物流时效投诉

C.物流服务投诉

D.疑难杂件投诉

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