题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客房服务员介绍房间后,下列操作正确的是()。
A.祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
B.祝客人旅途愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门
C.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
D.祝客人入住愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
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A.祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
B.祝客人旅途愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门
C.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
D.祝客人入住愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.热情迎宾,引领入房,介绍房间设备,端茶送水
B.热情迎宾,开床,介绍,道别离房
C.摆放开水,端茶送水,道别离房
D.礼貌问候,详细介绍,道别离房