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[判断题]

客户端设备巡检按月制定计划。每个集团客户的具体巡检时间由维护人员与客户预约并知会客户经理,巡检人员在巡检前,需熟悉客户上次巡检记录与客户端设备运行情况。()

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第1题
出现下面哪些情况时,应启动应急预案()。

A.传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断,并且预计30分钟内无法解决

B.接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断,并且预计30分钟内无法解决

C.客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断,并且预计30分钟内无法解决

D.传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决

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第2题
减少施工对客户工作的影响,原则上设备施工要求()次完成,需安装机柜或客户端多个机房施工时,根据需要与客户商定施工计划。

A.2

B.3

C.1

D.4

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第3题
下面哪些是客户端日常巡检的内容()

A.客户端环境检查

B.设备例行维护

C.标签检查、电源检查

D.现场资料检查、资产实物盘点

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第4题
集团客户定期巡检要求:金牌级客户巡检周期为()。

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.四个月

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第5题
你所领导的部门承接了一个项目,并已制定计划开始执行,但开始后不久,顾客就发来紧急通知,要求将原计划时间缩短一段时间,你会如何处理?()

A.缩短项目关键线路作业时间

B.缩短项目每个作业所需时间

C.计划是得到双方认可后才实施的,回绝客户的更改要求

D.与顾客方详细沟通,争取顾客方做出调整

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第6题
● 螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋线状,每个开发周期由4个象限组成,分别标志着开发周期
的4个阶段。螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发,是因为它强调其中的__(2)__阶段。

(2)

A.制定计划

B.风险分析

C.实施工程

D.客户评估

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第7题
《中国铁路北京局集团有限公司防洪标准化管理办法》规定,设备单位雨中、雨后巡检人员或其他路内人员发现危及行车安全的险情时,要果断拦停列车,并立即通知车站封锁线路。()
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第8题
客户端装维部门要制定大量集中装机和大量客户故障的应急保障预案,当事员工是组织处理应急问题的第一责任人。()
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第9题
加工过程中作业员按照()-进行自检;巡检。

A.《集成电路生产控制计划》

B.上芯生产过称作业指导书》

C.《上芯工艺文件》

D.《设备运行记录》

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第10题
对非居民客户的安全巡检应包含对用气设备的安全检查。()
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第11题
根据客户售后服务分级要求,可享受客户自购设备巡检的等级客户有()

A.AAA级客户

B.AA级客户

C.A级客户

D.普通客户

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