首页 > 通信工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

装维人员接听电话时,应在通话()客户挂机的情况下,再挂断电话。

A.结束前

B.结束时

C.结束后

D.以上都不对

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“装维人员接听电话时,应在通话()客户挂机的情况下,再挂断电话…”相关的问题
第1题
当大量待装客户积压和大量客户故障发生时,地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制,临时成立装机或修障应急突击队,积极支援装维工作压力大的区域;必要时可向省公司网络运行维护部提出申请,由地(市)分公司自行调度其他地(市)公司的人员进行支援。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第2题
对于装维人员来说与客户沟通最主要的是语言沟通有效的口头表达是声音素质和其他个人素质综合作用的结果。()
点击查看答案
第3题
客户来电,应在来电3声内接听电话;若超过5声以上才接,应尽快向对方道歉()
点击查看答案
第4题

装维人员上门服务时必须检查用户身份证。()

点击查看答案
第5题
装维人员在查询用户本机号码时应使用16801171进行查询。()
点击查看答案
第6题
宽带类投诉及装维级别,C级:主要针对普通宽带客户,宽带安装时限为24小时。()
点击查看答案
第7题
移动400业务具备()功能。

A.语音

B.挂机短信

C.外呼

D.视频通话

点击查看答案
第8题
列车长正在使用380B型动车组内部通讯电话与列车员进行通话,这时司机电话呼叫列车长,则列车长与乘务员的通话强制挂机。()
点击查看答案
第9题
客户端装维服务人员预计迟到将超过5分钟应打电话通知客户。()
点击查看答案
第10题
由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价,评价结果影响装维人员薪酬。()
点击查看答案
第11题
集团公司将适时制定装维外包管理要求”指导各地规范装维外包管理工作,确保装维工作外包的情况下,客户感知和服务标准适当降低。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改