某单位拟通过公开招标方式采购一家集成单伍承担网络改造工程,开标现场共有3
家单位前来投标。
事件1:招标人组建了总人数为5人的评标委员会,其中招标人代表1人,招标代
理机构代表1人,法律顾问1人,网络专家2人,开标后,评标委员会对投标文件的密
封情况进行了检查。评标过程中,由于3家单位均没有同行业类似业绩,原该部分评分
项没有实际意义,评标委员会建议修改对应评分项,按照公司相同规模进行打分,期间,
法律顾问突发低血糖晕倒后送医就诊,只得由评标委员会组长组织其他人完成了评标,
并由组长代法律顾问签署评标报告。
事件2:A公司报价70万,B公司95万,C公司75万。评标价格得分采用算术
均价最高分,每上浮l.25%扣5分,下浮l.25%扣3分。
【问题1】
请指出事件l所描述的评标过程中存在的问题有哪些并说明原因。
【问题2]
请空白位置填写对应得分,并按总分由高到低顺序排名。
得分排名:
【问题3】
采用公开招标时,对于有费格预审的招标项目,监理方应协助业主对投标单位的资
质进行评审,评审应主要依据哪些方面。
阅读下列说明,请回答问题l至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成公司,根据市场需要从2013年初开始进入信息系统运营服务领域。
公司为了加强管理,提高运营服务能力,企业通过了GB/T24405.1-2009idtISO
20000一1:2005认证。
2013年12月该公司与政府部门就某智能交通管理信息系统运营签定了一份商业合
同,并附有一份《服务级别协议》(SLA),该级别协议部分内容如下:
(1)系统运维要求
内容:检查、维修、监控
服务等级:7×24小时
服务可用性要求:全年累计中断不超过20分钟
(2)服务器维修
数量:l台
内容:检查、维修、监控
服务等级:7×24小时
此外,对一些网络设旌维护等也进行了规定。
公司为了确保该项目达到SLA要求,任命了有运维经验的小王为项目经理,并在运
维现场建立了备件库、服务台、并配备了3名一线运维工程师3班轮流驻场服务。公司
要求运维团队要充分利用这些资源,争取服务级别达成率不低于95%,满意度不低于
95%.
项目进入实施阶段后,小王根据企业和客户要求,建立了运维实施程序和运维方案,
为了完成SLA和公司下达的指标,小王建立了严格的监督管理机制,利用企业的打卡系
统,把运维人员也纳入打卡考核。
但在第一个季度报告时,客户就指出系统经常中断、打服务电话也经常没人接。满
意度调查结果也只有65%。
【问题l】(9分)
根据题目说明,请归纳该项目的范围说明书应包括哪些具体内容。
【问题2】(7分)
围绕题干中列举的现象,请指出造成满意度低的原因。
【问题3](4分)
在(1)~(4)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号
填入答题纸对应栏内)。
客户接受运维服务季度报告的过程属于范围(1)。满意度调查属于质量(2)。
运维企业管理耍符合《信息技术服务运行维护第1部分通用要求》,除了要加
强人员、资源、流程管理外,还要强化(3)管理。服务台属于(4)。
(1)~(2)供选择的答案:
A控制 B确认 c评审 D审计
(3) - (4)供选择的答案:
A知识库 B流程工具 C技术 D资源
按照《中华人民共和国招标投标法》的相关规定,除(29)之外均属于不符合规定的事件。
A.某项信息系统项目招标文件规定:2010年5月30日为提交投标文件和投标保证金的截止日期,2010年5月31日举行开标会
B.某电子政务信息系统项目在招标公告中要求投标者应具有系统集成一级资质,并规定允许多个独立法人组成联合体进行投标。在开标中,PH承建单位联合体是由3家单位联合组成的,其中甲公司是一级集成公司,乙是国家级的标准化研究院,丙是二级系统集成公司。该联合体被认定为不符合投标资格要求,撤销了投标书
C.某校园网信息系统项目的评标委员会委员由招标人直接指定,其中包括招标人代表2人,本系统技术专家2人,经济专家1人,外系统技术专家2人
D.按照招标文件中确定的综合评价标准,4家投标人综合得分从高到低依次顺序为乙、丁、甲、丙,故评标委员会确定投标人乙为中标人。由于4家投标人的报价从低到高的依次顺序为丙、丁、乙、甲,因此作为招标人的建设单位又与中标人乙就合同价格进行了多次谈判,结果中标人乙将价格降到略高于投标人丙的报价水平,最终双方在规定要求的期限内签订了书面合同
A.某项信息系统项目招标文件规定:2009年8月30日为提交投标文件和投标保证金的截止日期,2009年8月31日举行开标会
B.某电子政务信息系统项目在招标公告中要求投标者应具有系统集成一级资质,并规定允许多个独立法人组成联合体进行投标。在开标中,PH承建单位联合体是由3家单位联合组成的,其中甲公司是一级集成公司,乙是国家级的标准化研究院,丙是二级系统集成公司。该联合体被认定为不符合投标资格要求,撤销了投标书
C.某校园网信息系统项目的评标委员会委员由招标人直接指定,其中招标人代表2人,本系统技术专家2人、经济专家1人,外系统技术专家2人
D.按照招标文件中确定的综合评价标准,4家投标人综合得分从高到低依次顺序为乙、丁、甲、丙,故评标委员会确定投标人乙为中标人。由于4家投标人的报价从低到高的依次顺序为丙、丁、乙、甲,因此作为招标人的建设单位又与中标人乙就合同价格进行了多次谈判,结果中标人乙将价格降到略高于投标人丙的报价水平,最终双方在规定要求的期限内签订了书面合同
A.该目录内的商品属于法定检验检疫范围
B.该目录按《商品分类和编码协调制度》的分类方法编排
C.该目录由国家质检总局制定、调整并公布实施
D.该目录外的商品均不属于法定检验检疫范围
试题四(14 分)
回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[问题1](5 分)
某计算机系统设备安装工程双代号网络计划如图 4.1 所示。该图中已标出每个节点的最早时间和最迟时间, 请判断对图 4.1 的解释是正确的还是错误的, 并填写表 4.1 (在判断栏中,正确的填写“√” ,错误的填写“×” 。 )
[问题2](5 分)
请指出下面关于软件可维护性有关叙述是否正确(填写对或错,每个选项 0.5 分) 。
(1) 在进行需求分析时需同时考虑如何实现软件可维护性问题。
(2) 完成测试作业后,为了缩短源程序的长度应删去程序中的注解。
(3) 尽可能在软件生产过程中保证各阶段文档的正确性。
(4) 编程时应尽可能使用全局变量。
(5) 在程序易修改的前提下,选择时间效率和空间效率尽可能高的算法。
(6) 尽可能考虑硬件的备件的供应。
(7) 重视程序结构的设计,使程序具有较好的层次结构。
(8) 使用维护工具或支撑环境。
(9) 在进行概要设计时应加强模块间的联系。
(10) 提高程序的可读性,尽可能使用高级语言编写程序。
[问题 3](4 分)
请指出图 4-2 所示的排列图有哪些错误?
图中: (1)开发设备保养差,有故障,效率低
(2)测试设备配置数量不够
(3)开发人员离职情况严重
(4)其它原因
(5)开发模式不合理
A.该目录由国家质检总局制定、调整并公布实施
B.该目录按《商品分类和编码协调制度》的分类方法编排
C.该目录内的商品属于法定检验检疫范围
D.该目录外的商品均不属于法定检验检疫范围
将下列两种类型的股票价格随时间变化的数据(内容如下)建成一个数据表(存放在 A1:E7的区域内),其数据表保存在Sheet1工作表中(小数位数为1)。以文件名EX09.XLS保存文档。
股票种类 时间 盘高 盘低 收盘价
A 10:30 214.2 213.2 213.5
A 12:20 115.2 210.3 212.1
A 14:30 156.5 152.2 152.3
B 12:20 126.5 126.2 126.5
B 14:30 282.0 281.0 281.5
B 16:40 175.5 175.0 175.0
2.对建立的数据表选择“盘高”、“盘低”、“收盘价”、“时间”数据,建立盘高—盘低—收盘图,图表标题为“股票价格走势图”,并将其嵌入到工作表的A9:F19区域中。
3.将工作表Sheet1更名为“股票价格走势表”。
(54)A.可重复级
B.优化级
c.已管理级
D.已定义级