题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不属于商家挖掘商业信息资源，建立企业商品销售客户网络的有效途径的是（)。
A.建立网上客户数据库
B.保护网上客户的权益
C.建立客户关系管理系统
D.CRM信息技术
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BSP将数据作为一种资源来进行管理，并认为信息资源管理(IRM)的基本内容包含三个主题，下面()不属于主题范围。
A．要从整个企业管理的角度来全面分析信息资源的管理
B．建立企业信息资源指导机构，负责制订政策，控制和监督信息资源的应用
C．建立信息资源组织机构，从事数据的计划和控制，以及数据获取和经营管理
D．进行有效的数据库逻辑设计和对分布数据处理提供支持
A.物理数据库设计
B.主题数据库的详细数据模型
C.信息资源的战略规划
D.企业模型的建立
以下（）不属于商业智能系统应具有的主要功能。
A.数据仓库
B.分析功能
C.数据ETL
D.企业战略决策
A.处理信息，确定信息处理的方法 B.用先进的信息技术提高业务管理水平 C.组织招聘信息资源管理员 D.建立业务部门期望的信息系统和网络
在James Martin方法给出的企业信息工作技术模型中，最基础的工作是
A．信息资源规划
B．建立企业模型
C．确定主题数据库
D．确定应用数据库
A.Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
B.Ⅱ，Ⅲ和Ⅳ
C.Ⅰ，Ⅱ和Ⅴ
D.都是
试题五（共15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
当前，无论是政府、企业、学校、医院，还是每个人的生活，无不受信息化广泛而深远的影响。
信息化有助于推进四个规代化，同时也有赖于广泛应用现代信息技术。信息化既涉及国家信息化、国民经济信息化、社会信息化，也涉及企业信息化、学校信息化、医院信息化等。
国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防和社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开展、广泛利用信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的过程。
而企业信息化是挖掘企业先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统提供准确而有效的数据信息附程。
【问题1】（5分）
本题说明中关于国家信息化的定义包含了哪四个方面的含义？
【问题2】（3分）
企业的“三层决策”系统指的是哪三个层次？
【问题3】(3分）
企业的信息化有不同的分类方式，可按企业所处行业分类，或按企业的运营模式分类。下列企业信息化的类型，哪些是按照所处的行业划分的？哪些是按照企业的运营模式划分的？
A. 离散型企业的信息化
B. 流趟企蝉信息化
C. 制造业的信息化
D. 商业的信息化
E. 金融业的信息化
F. 服务业的信息化
【问题4】（4分）
在企业信息化建设中，目前比较常用的企业信息化建设的应用软件主要有ERP，CRM，SCM和ABC，请分别写出它们的中文名称。
