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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

网上配货是指烟草商业企业通过与符合一定条件的零售客户建立数据对接,根据终端进销存数据、批零配货参数、商业可供货源和货源投放策略等条件,主动为零售客户生成配货订单,并由零售客户确认订单的一种订货模式。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
以下选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A.应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B.可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C.应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D.应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

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第2题
烟草商业企业在一定的条件下,遵照一定的工作程序,运用定性、定量的预测技术,对未来一段时期内的卷烟需求所做的推测和判断。()
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第3题
卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

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第4题
我国对外经济活动中达成和履行合同必须符合法律的规范,其中包括有关的双边或多边国际条约,与我国
进出口货物出口贸易关系最大的一项国际条约是《国际货约》。()

A.正确

B.错误

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第5题
烟草商业企业的“顾客”可分为内部顾客和外部顾客两大类()
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第6题
配载是指()。A.配货与配载货物的分拣并组配的过程B.充分利用运输工具(如货车、轮船等)的载重量和

配载是指()。

A.配货与配载货物的分拣并组配的过程

B.充分利用运输工具(如货车、轮船等)的载重量和容积,采用先进的装载方法,合理安排货物的装载

C.在经济合理区域范围内,根据客户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组培等作业

D.将配装好的货物,按照配送计划确定好的配送路线,送达到用户指定的地点,并与用户进行交接

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第7题
对于重点培育品牌,烟草商业企业需要监测品牌销售走势,确保品牌的销售状态平衡。()
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第8题
银行不依赖电信商的手机银行模式是()

A..在电信商提供给手机客户的STK智能卡上,加上银行的增值服务项目

B.使用WAP手机直接与互联网连接,利用银行提供的各种网上银行服务

C.通过双卡手机,使用符合ISO国家标准的银行IC卡进行各种网上服务

D.短信服务

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第9题
客户小王对烟草公司的基本服务是比较满意的,那么烟草公司可以在有效的资源成本投入下,通过一定的比率的()提高客户满意度。

A.基本服务

B.日常服务

C.期望服务

D.惊喜型服务

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第10题
()是指商品集中、出货、保管、包装、加工、配货、配送、信息的场所或经营主体。A.转运型物流节点B.配送中

是指商品集中、出货、保管、包装、加工、配货、配送、信息的场所或经营主体。

A.转运型物流节点

B.配送中心

C.物流中心

D.物流园区

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