题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户提出价格异议的时候,我们可以用F:feel(感觉)F:felt(感受)F:find(发现)去跟客户沟通。()
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A.客户是VIP及重要客户
B.政府部门工作人员
C.律师、报社/电台/电视台等新闻媒体工作人员
D.客户强烈表示不满,且表示已经或准备通过上级领导、网站、总经理热线、报刊、电视台、电台、集团、工信部等部门投诉
E.红名单用户
F.灰名单用户
B、和学生玩游戏,让学生猜你脑子里想的是什么
C、在评估答案的时候,直接表露你认可或不认可答案的态度
D、提出一个问题之后,没有得到立刻的回应,为了避免浪费时间,马上提供答案或是转换问问题的方式
E、简单的提一些答案为是或者否的问题
F、提出一个问题之后,做好等待答案的准备,让学生在短时间内有思考的机会
G、提出一些能够引发高层次认知的问题。比如“你是怎么比较这两个理论的?”
H、提出一些能够引发有信息量的回答的问题。比如“能说一说你是怎么得到这个解的吗?”