新开通手机号或宽带显示开通中，需查询流转环节，通用受理单查询点击开通中前面的业务，工单查询点击服务订单查看流程图（）

A.显示综合激活，固网或移动业务联系地市网运部机房处理

B.显示施工调度，说明工单流转正常，目前环节在施工调度，系统自动派单，如装维收不到工单，请联系对应区县调度查询工单是否已下派

C.显示资源接口平台，此业务为固网业务，可联系宽带资源调度处理

D.提示查询不到工单，多数为CRM卡单，可提易问核实原因