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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()客户刘先生看完房后,提出要离开,这是经纪人田昊为了更深一步了解客户的意向,应该尽量引导刘先生回到C21店面详谈,田昊劝说刘先生回店的方法包括哪几种

A.回店后可以详细计算该房屋的税费,刘先生可以带走一张税费清单,方便他和家里人商量

B.若刘先生对房屋意向不强烈,可以提出再去看看其他房源的照片

C.公司会检查经纪人是否真实带看,回店是必要程序

D.回店说明刘先生诚意购房,可以帮助刘先生向上级申请中介费的折扣

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AB

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第1题
如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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第2题
某日下午12:00酒店预订员小王接到常客刘先生电话,要求预订四间标间,并预计于当日下午16:00入住
。小王顺利完成预订,半个小时后,小王又接到刘先生电话,要取消一间标准间,但并非刘先生本人,小王按照要求取消一间订房。下午六点钟左右,刘先生来到酒店,但发现预订房间数量为三间,十分生气,要进行投诉。试分析本案例中存在的问题并提出解决办法。(提示:根据预订变更的处理要求,判断小王的做法是否合乎规定,同时根据预订失约行为的处理程序来解决本案中出现的问题。)

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第3题
房子西北方向20米处有一座垃圾场,客户并不知情看完房后表示马上可以签约,在你了解的情况下会如实告知客户吗()
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第4题
若我们在群里问客户要户型图,客户没反应,我们可以在酷家乐软件上,或者安居客,房天下等软件上面去搜索户型图,发送给客户确认是否是他家户型,若客户还是没回复,我们可以找一些该小区设计过的方案发在群里,告诉客户这是您小区我们设计的方案,客户还是挺满意的,您可以看下也给点建议()
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第5题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第6题
“就算所有人都放弃了你,那个愿意批评你的老师,是在你跌落进悬崖时,依然拼了命抓住你双手的人。”这是很多人看完电影《老师好》之后的感想。可见,作为学生,我们应该()

A.不要太在意老师的表扬和批评

B.要理解老师的良苦用心,正确对待老师的批评

C.对老师唯命是从,绝对服从老师的安排

D.做新时代的学生,与老师平起平坐

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第7题
关于金川纯水岸线上带看规则和流程说法正确的是()

A.日常带看经纪人可以微信报备之后不用等待,就可以让驻场安排置业顾问接待客户

B.日常带看经纪人可以选择自己熟悉的置业顾问接待自己的客户

C.日常带看经纪人需系统微信双报备,并提前三十分钟

D.经纪人带看完客户以后需要凭腾讯会议室接待截图+微信报备截图在晚上21:00之前录带看

E.聚焦期间,经纪人不需要微信单独报备,只需要在看房团群内接龙

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第8题
关于宝宝睡眠,下面哪种说法是正确的:()

A.宝宝睡下后,父母不要在房间里逗留,要尽量让宝宝自己入睡

B.如果宝宝睡下后有什么问题,父母要在给他解决以后就离开,尽量不要逗留

C.如果宝宝晚上独自入睡感到孤独,可以让他选一个玩具熊、小毛毯等来陪伴他

D.如果宝宝怕黑,晚上睡觉时可以在房间里给他留一盏小夜灯

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第9题
客户看完房子后让他自己去做公交车就好,我自己回门店()
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第10题
骑手到达用户处后哪些做法是错误的()

A.骑手将餐品呈递给客户:并说这是您的餐品,祝您用餐愉快

B.骑手为了赶往下一个送餐地点,将餐品送到门口,让客户自己下楼取餐,点击送达就离开

C.用户收餐后,可以提醒客户给一个好评,并询问是否有生活垃圾带下楼

D.若骑手比期望送达时间超出15分钟,到用户处,第一时间给顾客致歉,并解释迟到原因

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第11题
什么时间段跟客户表明要签带看确认书()

A.会面已看房时表明

B.会面未看房时表明

C.未会面前电话表明

D.看房结束后表明

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