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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

手持终端在拜访中遇到手机网络信号不好情况下,该如何操作()

A.关机重启

B.连接WIFI信号

C.下班回家

D.关闭网络,离线拜访

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ABD

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第1题
在5G组网模式中,SA或NSA网络信号的强弱跟手机终端有关。()
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第2题
以下哪些是SIM--卡通的特点?()

A.使用便捷,快速通行,不易丢失

B.手机断电、没网、通话情况均可正常使用

C.换机无顾虑,用户可不同安卓NF终端迁移

D.软件实现通信,受网络信号影响

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第3题
客户反映无法拨通热线时,不能随便回答次数限制、号码屏蔽、信号不好、手机故障或网络繁忙。()
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第4题
小明告知用户,由于目前主流网络为4G和5G,原2/3G终端可能因为老化等原因,导致3G信号不好,为了用户获得更好的通信服务,建议升级4G/5G网络()
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第5题
LTE测试手机可读取的网络参数中,RSRP指(),是衡量系统无线网络覆盖率的重要指标,一定程度上可反映移动台与基站的距离。3GPP协议中规定终端上报测量RSRP的范围是(-140dBm,-44dBm),路测时,在密集城区、一般城区和重点交通干线上,一般要求RSRP值必须大于-100dBm,否则容易出现掉话、弱覆盖等问题。

A.前向误帧率

B.物理小区标识

C.参考信号接收功率

D.发射功率

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第6题
关于Wi-Fi以下说法错误的是()。
A、Wi-Fi是一种无线局域网接入方式

B、Wi-Fi接入的特点是传输速率较高、传输距离较长、保密性好、通信可靠等

C、在公共场所我们应尽量搜索免费Wi-Fi接入,以减少移动流量消耗

D、在没有Wi-Fi信号的地方,为便于其他无线终端接入网络,我们可以将手机通过4G接入移动通信网络,再开启手机Wi-Fi热点,以共享热点的方式供其他无线终端接入互联网

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第7题
下列设备中,不属于GSM-R网络的终端的是()。

A.手持台

B.CIR

C.DMS

D.馈线

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第8题
营业厅在用户咨询、购买5G手机、办理业务以及电话营销过程中,必须提醒的内容有()

A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况;在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端;非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

C.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

D.用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任

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第9题
对于医疗中查房手持终端PAD、远程会诊视频会议终端、视频采集终端、可穿戴设备等智能终端等可以通过集成()的方式,使得医疗终端具备连接5G网络的能力。

A.NB-IOT通信模组

B.5G网络切片

C.5G边缘计算

D.5G通用模组

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第10题
在进行漫游来访GSM登记故障处理时,需要关注如下要点()。

A.确认中国移动是否与投诉用户归属运营商正式开通了GSM国际漫游业务,并获悉用户漫游所在地及故障时间

B.检查登记位置VLR的用户数据,或联系归属运营商查询用户数据,如:漫游权限,特殊业务,用户类别等

C.了解用户手机类型及用户的手机设置,同行用户是否使用正常,通过换机换卡的手段可排除手机和SIM卡问题

D.明确用户手动选网情况,是否可以搜索到中国移动的GSM网络,选择网络后手机终端出现的屏幕显示

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第11题
请对以下2G及3G对应关系的描述做正确的连线:情况描述可使用的业务1.3G用户使用3G终端登录2G网络;A.使用手机上网业务时,默认访问3G门户(部分业务受限)2.3G用户使用2G终端;B.可使用手机报业务3.3G用户使用3G终端登录3G网络;C.2G迁移业务和2G增强业务4.2G用户使用2G终端;D.可使用可视电话业务。
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