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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客户企业属于大型企业或集团公司,拥有强大的科学研究和技术开发队伍,可以建议企业选择的战略方案是()。

A.领先型技术战略方案

B.紧跟型技术战略方案

C.模仿型技术战略方案

D.配角型技术战略方案

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第1题
根强本讲内容,()是大型企业或国有企业的财务必须要熟练掌握的。

A.财务报表

B.数据图表

C.饼图

D.企业报表

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第2题
关于广告识别法,下列说法错误的是()。

A.做广告是单方面宣传,跟客户没有关系

B.广告识别法注重广告宣传的范围及对象,可以有效筛除一部分无需求客户

C.做广告属于企业行为,跟销售人员没有关系

D.由于广告成本很高,因此只适合大型企业采用广告识别法

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第3题
下列各项中属于第一类利益冲突的是()。

A.建议客户投资一家企业,而注册会计师的配偶在该企业拥有经济利益

B.同时为两方提供某项资产的估值服务,而这两方针对该资产处于对立状态

C.为客户收购某企业提供建议,而会计师事务所同时也有意收购该企业

D.就客户的竞争地位为其提供战略建议,但同时与该客户的主要竞争对手开设合营企业或享有类似权益

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第4题
当企业的产品或服务落伍时导致客户流失属于()。

A.企业自身原因导致

B.客户原因导致

C.双方原因导致

D.产品原因导致

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第5题
中国移动的核心价值观、使命和愿景中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立
中国移动的核心价值观、使命和愿景中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立

中国移动的核心价值观、使命和愿景

中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立,注册资本3000亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。2012年位列《财富》杂志世界500强81位,品牌价值位列全球电信品牌前列。中国移动的成长,离不开其成熟的企业文化体系,由核心价值观、使命、愿景三部分组成。

中国移动的核心价值观是“正德厚生,臻于至善”。这一核心价值观既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。

“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

中国移动的企业使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。成为卓越品质的创造者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标,以企业价值链各环节的持续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点,从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。“成为卓越品质的创造者”,是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力,中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络,拥有了全球第一的客户群体,拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍,成就了“移动通信专家”的能力和形象,奠定了中国移动创造卓越品质的基石。

问题:请你用企业文化构成理论来分析上面这个案例。

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第6题
不管采取何种网络销售方式,长久看来,企业必须拥有属于自己的客户列表。()
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第7题
强生公司在50多个国家拥有所属企业。下面列举的是该公司向海外开始转移技术的部分历史时间表:1931
年向澳大利亚,1956年向瑞典,1961年向日本,1973年向希腊,1981年向韩国,1985年向埃及。

该公司同时也进入了一些新市场,如中国和东欧。1990年,上海强生有限公司成立,该合资企业生产邦迪(BAND—AID)牌创口贴。1991年,中国强生有限公司成立(合资企业)。1990年,强生在莫斯科成立了办事处。同年,它在匈牙利、波兰和前南斯拉夫的第一家办事处也成立。最近,它购买了捷克共和国的一家当地医药厂,并着手进行第二阶段的扩张。现在,强生公司是一家拥有190家子公司的集团公司,在175个国家从事保健产品的营销活动。

问:强生公司在不同国家采取了什么进入战略?不同的战略有什么特点?

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第8题
通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。此题为判断题(对,错)。
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第9题
阿里巴巴国际站和环球资源都是中国主流的国际B2B平台,但阿里巴巴与其不同之处在于阿里巴巴国际站的目标客户定位于()。

A.中小企业

B.中国制造企业

C.大型企业

D.外贸企业

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第10题
【问题1】单项选择题(每题1分,共5分。请在备选项中选择1个正确答案,并将其所对应的字母编号写在答题
纸的对应栏内) (1)根据《电信服务规范》的要求,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()通告所涉及的用户。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 (2)在企业经营战略选择中,拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是()。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.职能战略 (3)《企业会计准则》中提出了会议六要素,这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类,其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和()。 A.资产 B.负债 C.利润 D.所有者权益 (4)我国现行的税收法律体系中,按性质和作用将税种分为七类,其中个人所得税属于()。 A.所得税类 B.流转税类 C.资源税类 D.财产和行为税类 (5)认为企业生产什么,就卖什么,顾客会接受任何能买得起的产品的观念是()。 A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念 【问题2】判断题(每题1分,共5分。请对下列说法进行判断,将“√”(判为正确)或“×”(判为错误)写在答题纸对应栏内) (1)通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。() (2)《电信服务规范》中,关于客户的权利、义务和责任规定,强调了风险内容。() (3)企业不仅是经济性组织、社会性单位,还是独立的法人。() (4)国际贸易分类中,依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。() (5)营销软文之软,是指它相对于硬广告的柔性的力量,追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。() 【问题3】填空题(每空1分,共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案) (1)礼仪规范由对待个人的要求_________两大部分构成。 (2)总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和_________等四个方面。 (3)_________是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容,向外界信息使用者提供会计报表。 (4)通信市场特指以通信产品为交易对象的市场,通信市场涵盖通信设备市场和_________。 (5)当企业面临外部机会,但自身内部缺乏条件,应采取_________,改变企业内部的不利条件。

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第11题
根据我国1988年颁布的《中小型工业企业划分标准》,售电量为4亿KWh,送电线路为180Km的农村电力企业是属于()

A.大型企业

B.中型企业

C.小型企业

D.微型企业

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