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[判断题]

使用FAB介绍产品,可以让客户听得懂。()

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第1题
电话沟通中介绍产品时候,应当结合客户的需求用FAB的方法介绍搜狗,这样客户接受起来很自然。()
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第2题
初次接触中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象

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第3题
个贷客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期资金运作情况将话题引向产品及其组合方案的营销,也可以适时邀请客户帮忙转介绍,激活新的客户。()
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第4题
银行业金融机构应当以清晰易懂、简明扼要的文字表述向客户提供衍生产品介绍和风险揭示的书面资料,可以页边、页底、脚注或小字体等方式说明。()
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第5题
引荐人员可以向信用卡申请人介绍的内容包括()

A.市场促销活动

B.可申请额度

C.产品年费

D.产品权益

E.产品使用场景

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第6题
利用IPAD、智能手机等智能设备进行客户拜访可以直观展示公司相关产品,让客户对我们的产品功能有着比较形象的了解。()
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第7题
科室和个人不准违规私自采购使用医药产品。但根据患者需要,必要时可以将患者介绍到指定药房或地点购买药品、耗材、保健品、婴儿奶粉等用品。()
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第8题
某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话,并让客户免费拨打,该公司可以使用()业务。A.200号B.80

某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话,并让客户免费拨打,该公司可以使用()业务。

A.200号

B.800号

C.600号

D.108号

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第9题
使用音响信号时,指挥人员应讲()。

A.普通话

B.司机能听得懂的语言

C.当地方言

D.指挥人员的方言

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第10题
某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话,并让客户免费拨打,该公司可以使用(71)业务。 A. 200

某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话,并让客户免费拨打,该公司可以使用(71)业务。

A. 200号 B. 800号 C. 600号 D. 108号

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