题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在商品.服务的成交阶段,茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明,()不属于其补充说明的内容。
A.使用禁忌
B.商品价格
C.保养方法
D.使用要诀
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A.使用禁忌
B.商品价格
C.保养方法
D.使用要诀
A.咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感
B.在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。
C.使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解;
D.如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论
E.可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询