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第1题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（)小时内自动解除该车辆追缴黑名单，并对客户进行提示
A.2
B.3
C.4
D.5
第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在1小时内响应，并在()小时内修复
A.2
B.3
C.4
D.5
第3题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，客户投诉处理应在核实证据的基础上，遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以（)为原则
A.公共利益优先
B.用户利益优先
C.省中心意见优先
D.部联网中心意见优先
第4题
《收费公路联网收费运营和服务规则（2020)补充规定》：车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算，单省应收金额为途经ETC门架通行费累加金额并按（)
A.四舍五入取整到分
B.四舍五入取整到元
C.取整到分
D.取整到元
第5题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据，保存期限不少于()个月，如因证据不足导致责任无法判定，则推定为无法提供证据方责任
A.7
B.6
C.5
D.4
第8题
以下计算通行费涉及的政策，正确的是()。
以下计算通行费涉及的政策，正确的是（)。
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A、实施计重收费后，现行分类收费标准仍然保留，当计重收费设备发生故障不能按计重收费时，按车型分类收费
B、对四轮货车，按二轴货车计重收费
C、对载客类汽车，仍按车型分类标准收费
D、对免征车辆仍按国家和自治区有关规定执行，只有“绿色通道”车辆超限运输30%以上的，按超限运输车辆的标准收取通行费
E、对依法批准的超限运输车辆允许通行高速公路，但仍按超限运输车辆收费。
第10题
《收费公路管理条例》（[2004]417号)规定的免征车辆范围有哪些？（)
A、军队车辆、武警部队车辆
B、公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车
C、经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
D、进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆
